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Windows Update 中出現「說明及支援發生問題」錯誤訊息

本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
其他可行方案
如果要解決此問題,請停用語音辨識元件。如果要執行這項操作,請依序按一下[開始]執行,鍵入 regsvr32 /u msctf.dll,然後按一下 [確定]

注意 停用此元件之後,您就不能使用 Microsoft Office XP 語音工具。
其他相關資訊
您在安裝了 Office XP 的電腦開啟 Windows 說明及支援網站,然後在當中啟動 Windows Update 之後,發生此問題。此問題是因為 Office XP 中的語音辨識元件所導致。

Office XP 中的語音辨識元件是什麼

語音辨識元件可讓 Windows 將口說內容轉換成文字。

如何判斷是否已安裝語音辨識元件

如果要檢查是否已安裝語音辨識元件,請按兩下 [控制台] 中的 [語音]。如果 [語音內容] 視窗中有 [語音辨識] 索引標籤,則您的電腦便已安裝語音辨識元件。

参考
如果本文中的資訊無法協助您,請選取下列其中一項參考資訊:
內容

文章識別碼:826716 - 最後檢閱時間:12/08/2015 04:11:52 - 修訂: 3.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition

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