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嘗試儲存文件、列印文件或結束 Word 2003 時收到錯誤訊息

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。


感謝您的協助!

Microsoft 感謝您花時間傳送給我們有關所遭遇程式錯誤問題的資訊。我們的工程師會在如您一般的使用者提供調查錯誤報告後,針對此問題採取因應措施。 本文包含可以協助您避免將來遭遇此問題的資訊。

錯誤簽章

本文將說明可能包含下列錯誤簽章的程式錯誤:
應用程式名稱應用程式版本模組名稱模組版本位移
Winword.exe11.0.5604.0Winword.exe11.0.5604.0003606fc

此外,可能會出現其他位移。
徵狀
在 Microsoft Office Word 2003 中,當嘗試列印、結束 Word,或儲存 Word 文件時,可能或收到與下列類似的錯誤訊息 (其中 program name 是<套用至>一節中所列的程式):
Microsoft program name 發生問題,必須關閉,謹此致歉。
請回報此問題給 Microsoft。
您可以將我們建立的錯誤報告寄回,以協助我們改善 program name,並且將為您保密所提供的資訊。
若要查看此錯誤所包含的資料,請按一下這裡。
注意 如果要檢視錯誤簽章的詳細資訊,請按一下下列文字中的連結:
若要查看此錯誤所包含的資料,請按一下這裡。
發生的原因
如果在幕後儲存包含 OLE 物件的 Word 文件時,可能就會發生此問題。
解決方案
這個問題已經在 Service Pack 目前包含的 Hotfix 中優先獲得修正。如果您已經安裝最新版的 Microsoft Office 2003 Service Pack,就不必安裝 Hotfix。

Service Pack 資訊

這個問題已經在 Microsoft Office 2003 Service Pack 1 中獲得修正。

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Office 2003 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
870924 如何取得 Office 2003 的最新版 Service Pack

Hotfix 資訊

此問題已經在 Word 2003 更新:2004 年 1 月 27 日中優先獲得修正。
如果要解決這個問題,請取得 Word 2003 更新:2004 年 1 月 27 日。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
830000 Word 2003 更新程式:2004 年 1 月 27 日
其他可行方案
如果要尋求暫時的替代解決方案,請關閉 Word 2003 中的 [允許幕後儲存檔案] 選項。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Word 2003。
  2. [工具] 功能表上,按一下 [選項]
  3. [儲存] 索引標籤中,按一下以清除 [允許幕後儲存檔案] 核取方塊。
  4. 按一下 [確定] 以關閉 [選項] 對話方塊。
狀況說明
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
這個問題已經在 Office 2003 Service Pack 1 中優先獲得修正。
其他相關資訊
當程式中發生造成程式出現嚴重事件的錯誤時,會出現 [Office 錯誤報告] 對話方塊。對話方塊中有一個按鈕,使用者可以按一下按鈕,以便將有關嚴重事件的資訊傳送至 Microsoft。Microsoft 會將有關這些事件類型的資訊收集到資料庫中,以嘗試找出原因。如需有關「Microsoft 資料收集原則」的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
283768 OFFXP:應用程式錯誤報告中的使用者隱私權原則

289508 How to view error signatures if an Office program experiences a serious error and quits
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內容

文章識別碼:832858 - 最後檢閱時間:09/13/2006 08:40:35 - 修訂: 5.1

  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
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