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嘗試在 Windows Server 2003 中安裝 Windows Update 時,收到「用來安裝 Microsoft Windows 的產品金鑰可能不正確」錯誤訊息

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
在 Microsoft Windows Server 2003 電腦上,嘗試從 Microsoft Windows Update 網站安裝更新程式時,可能會收到下列錯誤訊息:
用來安裝 Windows 的產品金鑰不正確。請立刻連絡您的系統管理員或零售商,以取得正確的產品金鑰。如果您認為您購買到盜版的 Microsoft 軟體,也可以寄電子郵件到 mstcinfo@microsoft.com,連絡 Microsoft Corporation 的反盜版小組。請您放心,您寄給 Microsoft 反盜版小組的所有個人資料將會受到極機密的保存。
發生的原因
這個問題的發生原因,可能是因為您用來安裝 Windows Server 2003 的產品金鑰與 Microsoft 判定為無效的產品金鑰相符。

Microsoft 判定為無效的產品金鑰,會建立與下列其中一個產品識別碼相符的產品識別碼:
  • xxxxx-640-00000x-45xxx
  • xxxxx-640-05928x-45xxx
  • xxxxx-640-46267x-45xxx
  • xxxxx-640-47155x-45xxx
注意在這些產品識別碼中,x 是數值。
解決方案
如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 判斷您電腦上的 Windows 產品識別碼。如果要執行這項操作:
    1. 按一下 [開始],然後用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],再按一下 [內容]
    2. 按一下 [一般] 索引標籤,然後記下 [授權給] 底下所列出的產品識別碼。
    3. 按一下 [確定]
  2. 請視您的情況執行下列一項或兩項動作:
    • 如果 Windows 產品識別碼與<發生的原因>一節所列出的任一產品識別碼相符,表示您可能買到盜版軟體。如果要檢舉盜版軟體,請造訪下列 Microsoft 網站:
    • 如果您是 Microsoft 大量授權的客戶,而且擁有 Windows Server 2003 的授權,請使用 Windows Server 2003 媒體與隨合約提供的「大量授權產品金鑰」,在收到錯誤訊息的電腦上重新安裝 Windows Server 2003。用來安裝 Windows Server 2003 的原始安裝媒體與產品金鑰的品質不明,可能會造成其他問題。

      如果無法重新安裝,您可能必須變更產品識別碼。
其他相關資訊
如果要購買合法的零售版 Windows Server 2003 產品,請連絡當地的零售商,或是造訪下列 Microsoft 網站:如果您是在美國以外的地區,請連絡當地 Microsoft 分公司。如果要尋找當地分公司,請造訪下列 Microsoft 網站:
內容

文章識別碼:842196 - 最後檢閱時間:09/14/2010 16:56:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Update

  • kbtshoot kbwinservsetup kbprb KB842196
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