"STOP 0x0000001E"Win32k.sys 裝置驅動程式,Windows 2000 為基礎的列印伺服器上發生錯誤

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徵狀
Microsoft Windows 2000 為基礎的伺服器可能會意外地結束。此外,您可能會收到類似下列的錯誤訊息:
STOP: 0x0000001E (ParameterParameterParameterParameter)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
地址 AddressAddress,日期戳記 Date_Stamp-在基底 win32k.sys
這些徵狀通常會發生在您使用與列印伺服器的電腦,或是在另一個角色,也需求負載過重的字型作業。
發生的原因
如果當競爭情形時,便會產生 Win32k.sys 裝置驅動程式會刪除在記憶體字型結構,可能就會發生這個問題。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

Windows 2000 Service Pack 3 或更新版本。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll           24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll        24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll             02-Jun-2004  16:09  5.0.2195.6930     335,120  Msgina.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll          05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll         02-Jun-2004  01:13  5.0.2195.6936   1,631,216  Win32k.sys   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe        25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Uniproc\Kernel32.dll        02-Jun-2004  01:13  5.0.2195.6936   1,631,216  Uniproc\Win32k.sys   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Uniproc\Winsrv.dll       
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
取得更多資訊有關如何命名 Hotfix 套件按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

內容

文章識別碼:842584 - 最後檢閱時間:10/26/2013 21:29:49 - 修訂: 2.5

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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