您的 Windows XP 電腦無法恢復執行從待命狀態移動 USB 滑鼠或 USB 鍵盤上按下任意鍵時

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

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徵狀
當所有下列情況皆成立時, 可能無法時移動 USB 滑鼠或 USB 鍵盤上按下任意鍵繼續 Microsoft Windows XP 的電腦:
  1. 您有通用序列匯流排 (USB) 滑鼠或 USB 鍵盤,連接至 Windows XP 架構電腦。
  2. 您可以使 Windows XP 電腦處於待命狀態。
  3. 雖然您的 Windows XP 電腦準備輸入待命,您移動 USB 滑鼠或 USB 鍵盤上按下任意鍵。

    附註您的 USB 滑鼠和 USB 鍵盤兩者都連接到相同的 USB 主控制器。
此外,使用 [電源] 按鈕繼續 Windows XP 電腦之後您的 USB 滑鼠與您的 USB 鍵盤可能無法正常運作。
發生的原因
移動 USB 滑鼠或,USB 鍵盤上您 Windows XP 的電腦已進入待命狀態的同時按下按鍵,就會發生這個問題。 當您暫止 Windows XP 的電腦時,設定 USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED 旗標。在這種情況下,Windows XP 電腦處於待命之前已設定 USBPORT_FDOFLAG_SUSPENDED 旗標。

當電腦處於待命狀態時,您可以移動 USB 滑鼠時,Usbport.sys 驅動程式會呼叫 USBPORT_CompletePdoWaitWake 函式。這個呼叫是嘗試將電腦脫離待命狀態,但這個呼叫發生之前電腦已完全進入待命狀態。因此,USB 滑鼠和共用相同的主機控制站的任何其他 USB 裝置可能會停止回應。
其他可行方案
如果要解決這個問題,重新啟動 Windows XP 的電腦]。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
winxpsp2 xpsp2

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內容

文章識別碼:878467 - 最後檢閱時間:12/08/2015 08:05:32 - 修訂: 1.3

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

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