安裝 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 之後,具有 Mpegport.sys 驅動程式的系統不斷重新啟動

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 之後,電腦不斷地重新啟動;但是您卻沒有收到任何錯誤訊息。
發生的原因
如果下列情況成立,就會出現這個問題:
  • 系統含有舊的硬體 DVD 解碼器,必須使用 Mpegport.sys 驅動程式。
  • 電腦上安裝 Windows XP SP2 的 32 位元版本,支援硬體加強的「資料執行防止」(DEP)。
重新啟動電腦時,Mpegport.sys 驅動程式嘗試從 DEP 監視的記憶體位置中執行作業,您會收到類似下列的中斷 (Stop) 錯誤:
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

如果電腦被設定為「發生系統失敗時自動重新啟動」,則電腦可能會立即重新啟動。
解決方案
請聯絡驅動程式廠商,請其提供不會發生相容性問題的驅動程式更新版本。一旦取得驅動程式的更新版本,您可以在 [安全模式] 中安裝此驅動程式。

如需有關 Windows XP 安全模式的詳細資訊,請按一下下列文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
315222Windows XP 安全模式開機選項說明
其他可行方案
如果要解決這個問題,請透過 [安全模式] 在 [裝置管理員] 中停用 Mpegport.sys 驅動程式。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 重新啟動您的電腦。
  2. 按下 F8 鍵。電腦如果設定為多重作業系統啟動,出現 [啟動] 功能表時,請按下 F8。
  3. 使用方向鍵選取 [安全模式] 選項,然後按下 ENTER。
  4. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 devmgmt.msc,然後按一下 [確定]
  5. 在 [檢視] 功能表中,按一下 [顯示隱藏裝置]
  6. 展開 [非隨插即用驅動程式]
  7. 在 [Mpegport.sys 驅動程式] 上按一下滑鼠右鍵,再按一下 [內容]
  8. [驅動程式] 索引標籤上,將 [啟動類型] 變更為 [停用],然後按一下 [確定]
  9. 重新啟動您的電腦。
如果您必須使用 Mpegport.sys 驅動程式,也可以關閉 DEP。如果要關閉 DEP,請依照下列步驟執行:
  1. 重新啟動您的電腦。
  2. 按下 F8 鍵。電腦如果設定為多重作業系統啟動,出現 [啟動] 功能表時,請按下 F8。
  3. 使用方向鍵選取 [安全模式] 選項,然後按下 ENTER。
  4. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 cmd,然後按一下 [確定]
  5. 在命令提示字元輸入下列命令後,再按下 ENTER:
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    如果您有多個啟動項目或啟動選項,可以手動修改您電腦的 Boot.ini 檔。如果要藉由修改 Boot.ini 檔以停用 DEP,請將 /noexecute 原則層級變更為 alwaysoff
  6. 重新啟動您的電腦。
其他相關資訊
目前已經知道:如果您的電腦安裝了 Sigma Designs Hollywood Plus DVD 解碼器,就會發生這個問題。

如需有關「資料執行防止」的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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內容

文章識別碼:878474 - 最後檢閱時間:03/22/2005 07:43:00 - 修訂: 6.1

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

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