當您嘗試安裝更新時,收到 「 Windows Update 已發生錯誤,無法顯示要求的網頁 」 錯誤訊息

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
當想使用 Windows Update 安裝的更新會收到下列錯誤訊息:
Windows Update 發生錯誤,無法顯示要求的網頁。必要的服務 「 自動更新 」 (WUAUSERV) 未啟動或停用背景智慧型傳送服務 (BITS)。錯誤 0x8DDD0018
發生的原因
如果停止背景智慧型傳送服務 (BITS)] 或 [自動更新服務,就會發生這個問題。
解決方案
如果要解決這個問題,使用根據您的情況下列方法之一。

方法 1: 請確認服務已啟動

請確定 BITS 及 「 自動更新 」 服務正在啟動。 要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 services.msc,然後按一下 [確定]]。
  2. 在服務清單 自動更新,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]。
  3. 在 [啟動類型] 清單中按一下 [自動,然後按一下 [套用]
  4. 如果 服務狀態 設定為 [已停止,按一下 [開始],],再按 [確定]
  5. 幕後智慧型傳送服務 上, 按一下滑鼠右鍵,然後再按 [內容]
  6. 在 [啟動類型] 清單中按一下 [手動,然後按一下 [套用]
  7. 如果 服務狀態 設定為 [已停止,按一下 [開始],],再按 [確定]

方法 2: 一或兩項服務並不會出現在服務控制管理員

附註如果您以手動方式輸入命令,本節中,請記住它們會區分大小寫。

如果 「 自動更新 」 服務或幕後智慧型傳送服務並未出現在服務控制管理員中,重新安裝該服務或那些服務。如果要執行此動作使用一或兩個根據您的情況下列方法:

「 自動更新 」 服務是遺失

若要重新安裝 「 自動更新 」 服務,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 再按一下 [執行]、 輸入下列命令],然後按一下 [確定]
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi、 InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\au.inf
  2. 如果提示您插入您的作業系統光碟,檔案複製來源] 方塊中輸入下列的路徑,並按一下 [確定]
    %windir%\ServicePackFiles\i386
    附註這個位置包含最最近更新的 Service Pack 檔案。如果您不能使用這個路徑複製從必要的檔案,插入您的作業系統 CD,並按一下 [確定]

幕後智慧型傳送服務已遺失

若要重新安裝幕後智慧型傳送服務,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 再按一下 [執行]、 輸入下列命令],然後按一下 [確定]
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi、 InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
  2. 如果提示您插入您的作業系統光碟,檔案複製來源] 方塊中輸入下列的路徑,並按一下 [確定]
    %windir%\ServicePackFiles\i386
    附註這個位置包含最最近更新的 Service Pack 檔案。如果您不能使用這個路徑複製從必要的檔案,插入您的作業系統 CD,並按一下 [確定]
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:883614 - 最後檢閱時間:09/14/2010 17:17:00 - 修訂: 4.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版), Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Update

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