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某些規則會停用,而且當您嘗試建立或啟用在 Outlook 中的規則時,收到錯誤訊息

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
升級到 Microsoft Office Outlook 2003年 (或更新) 之後,您可能會注意到您的某些規則已停用,而且無法啟用。其他規則正常運作。如果您嘗試啟用已停用的規則,您會收到下列錯誤訊息:
一或多個規則無法上載到 Exchange 伺服器,並已停用。這可能是因為某些參數不受支援,或是沒有足夠的空間可儲存您的規則。
發生的原因
  • Microsoft Exchange Server 2007 中,信箱的 Exchange Server 2010年或 Exchange Server 2013

    這個問題的發生原因,是在您的信箱中的規則超過規則配額,建立您的信箱。規則大小限制的信箱在 Exchange Server 2007年 (以及更新版本) 的 hasa 預設大小為 64 KB 每個信箱。總計大小限制也是可自訂的規則限制最大 256 KB 每個信箱。

  • 在 Exchange Server 2003年上的信箱

    如果您的信箱中的規則超過 32 kb 大小,就會發生這個問題。在 Exchange Server 2003年上的信箱的總計的規則大小限制為 32 KB。無法變更 Exchange 2003 的規則限制。
在 Outlook 2003 (以及更新版本),規則的大小增加大部分都是為了提供 Unicode 格式的支援。
其他可行方案
Exchange Server 2007,Exchange Server 2010年與 Exchange Server 2013

如果您的信箱是在 Exchange Server 2007年或更新版本,您可以要求您的 Exchange 系統管理員,以增加您的信箱的規則配額。

下列範例命令會將規則配額設定為 256 KB 的最大值。

設定-信箱 john@contoso.com -RulesQuota: 256 kb
︰ 範例命令可以讓您檢視目前的規則配額,信箱。

取得信箱 john@contoso.com |佛羅里達奧蘭多市顯示名稱 rulesquota

如果您的 Exchange 系統管理員不能增加您的信箱的規則配額,請嘗試其中一套用於所有版本的 Exchange 中的下列解決方法。

所有的 Exchange 版本

若要解決這個問題,以便還原您的規則,使用一或多個下列方法來減少現有規則的大小

方法 1

以較短的名稱,重新命名您的規則。若要重新命名在 Outlook 中的規則,請依照下列步驟執行。

Outlook 2013 和 Outlook 2010:
  1. 檔案 索引標籤上,按一下 [資訊]。
  2. 然後,按一下 [管理規則及通知]。
  3. 電子郵件規則 索引標籤上,按一下您要重新命名的規則。
  4. 按一下 [變更規則],然後按一下 [重新命名規則
  5. 輸入新的、 較短的名稱的規則,然後按一下[確定]
  6. 按一下 [確定 關閉規則及通知 對話方塊。
Outlook 2007 和 Outlook 2003:
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [規則及通知]。
  2. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您要重新命名的規則。
  3. 在 [變更規則] 清單中,按一下 [重新命名規則]。
  4. 輸入新的、 較短的名稱的規則,然後按一下[確定]
  5. 按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。

方法 2

刪除任何舊的規則。若要刪除 Outlook 中的規則,請依照下列步驟執行:

Outlook 2013 和 Outlook 2010:
  1. 在 [檔案] 索引標籤上按一下 [資訊]。
  2. 然後,按一下 [管理規則及通知]。
  3. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您要重新命名的規則。
  4. 按一下 [刪除] 按鈕,然後按一下[是]確認刪除。
  5. 按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。
Outlook 2007 和 Outlook 2003:
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [規則及通知]。
  2. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您想要刪除的規則。
  3. 按一下 [刪除],然後按一下[是]確認刪除。
  4. 按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。

方法 3

合併類似的規則,以減少規則的整體大小。如果可能的話,請合併類似的規則,以減少規則的整體大小。合併類似的規則之後,刪除不需要任何更多的規則。若要編輯現有的規則,在 Outlook 中,請依照下列步驟執行。

Outlook 2013 和 Outlook 2010:
  1. 在 [檔案] 索引標籤上按一下 [資訊]。
  2. 然後,按一下 [管理規則及通知]。
  3. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您要重新命名的規則。
  4. 按一下 [變更規則],然後按一下 [編輯規則設定
  5. 修改成適當的規則。
  6. 按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。
Outlook 2007 和 Outlook 2003:

  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [規則及通知]。
  2. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您想要編輯的規則。
  3. 在 [變更規則] 清單中,按一下 [編輯規則設定]。

    修改成適當的規則。
  4. 當您完成時,按一下 [完成],然後按一下 [確定] 關閉 [規則及通知] 對話方塊。

    注意如果規則是用戶端專用的規則,您必須按一下[確定]兩次以關閉 [規則及通知] 對話方塊。

方法 4

將您的個人資料夾 (.pst) 檔案移至具有最短的路徑名稱的位置。如果您有電子郵件移至.pst 檔案的規則,請您.pst 檔案移至具有最短路徑名稱盡可能的位置。例如,將您的.pst 檔案移至的位置,例如 C:\file_name.pst。若要移動您的.pst 檔案,在 Outlook 中,請依照下列步驟執行:
  1. 在 [瀏覽] 窗格中,以滑鼠右鍵按一下 [個人資料夾] 或 [顯示為您的.pst 檔案的資料夾名稱,然後按一下 [屬性 folder_name.

    注意這個資料夾一定會在瀏覽窗格中,在郵件中最上層的資料夾。
  2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [進階]
  3. 在 [檔案名稱] 文字方塊中,記下.pst 檔案的完整路徑和檔案名稱。
  4. 按一下[確定]兩次以關閉folder_name 內容] 對話方塊中。
  5. 結束 Outlook。
  6. 您可以使用 Microsoft Windows 檔案總管,將您的.pst 檔案移到新位置。

    注意根據預設,.pst 檔案的位置是 磁碟機: \Documents 和 Settings\使用者名稱\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook 資料夾。預設位置是隱藏的資料夾。若要使用 Windows 檔案總管] 找出這個資料夾,您必須先開啟顯示隱藏資料夾。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 在 Windows 檔案總管] 中按一下 [工具] 功能表上的 [資料夾選項]。
    2. 按一下 [檢視] 索引標籤。
    3. 進階設定] 區段中,按一下 [在 [隱藏檔案和資料夾] 下的 [顯示隱藏的檔案和資料夾]。
    4. 如果您要查看所有副檔名,請按一下以清除在 [檔案及資料夾] 下的 [隱藏已知的檔案類型的副檔名] 核取方塊。

      請注意隱藏的資料夾會顯示成灰色,表示它們不是一般資料夾。
    5. 按一下[確定]
  7. 若要開啟 [控制台] 中的 [郵件項目,請使用下列方法之一:
    • 若要在 Windows xp 的電腦上或 Windows Server 2003 電腦上,請執行這項操作,按一下 [開始],按一下 [控制台]、 按一下 [使用者帳戶],然後按一下郵件

      注意如果您使用傳統檢視,按一下 [開始],按一下 [控制台],然後按兩下 [郵件
    • 若要在 Microsoft Windows 2000 的電腦上執行這項操作,按一下 [開始],指向 [設定、 按一下 [控制台],然後按兩下郵件
  8. 按一下顯示設定檔,並按一下含有您.pst 檔的設定檔。
  9. 按一下 [內容],然後按一下 [資料檔案
  10. 按一下您移動的.pst 資料檔案,然後按一下 [設定值
  11. 當您接到提示,在舊的位置找不到資料檔案時,請按一下[確定]
  12. 找出,然後按一下 [在新的資料夾位置,您的.pst 檔案,然後按一下 [開啟
  13. 按一下 [確定],然後按兩次 [關閉
  14. 按一下[確定]
  15. 結束 [控制台]。
  16. 重新啟動 Outlook。

方法 5

清除 [只在這台電腦上] 核取方塊。如果您使用規則將電子郵件移至.pst 檔案時,按一下以清除這個機器上] 核取方塊,除非您從不同用戶端電腦存取您的 Exchange Server 電子郵件。若要在 Outlook 中執行這項操作,請依照下列步驟執行:

Outlook 2013 和 Outlook 2010:
  1. 在 [檔案] 索引標籤上按一下 [資訊]。
  2. 然後,按一下 [管理規則及通知]。
  3. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您要重新命名的規則。
  4. 按一下 [變更規則],然後按一下 [編輯規則設定
  5. 按一下以清除這個機器上] 核取方塊,如果已選取核取方塊。
  6. 完成規則精靈]。按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。
Outlook 2007 和 Outlook 2003:
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [規則及通知]。
  2. 在 [電子郵件規則] 索引標籤上按一下您想要編輯的規則。
  3. 在 [變更規則] 清單中,按一下 [編輯規則設定]。
  4. 如果選取,請按一下以清除這個機器上] 核取方塊。
  5. 完成規則精靈]。
  6. 按一下[確定]以關閉 [規則及通知] 對話方塊。

    注意如果您使用用戶端專用規則,指向 [本機資源檔,例如將項目移至資料夾,以在.pst 檔案中,而且您使用多部電腦來存取 Microsoft Outlook,可能會發生規則衝突。因此,有些用戶端專用規則可能會停用。
其他相關資訊
如需其他有關 32 KB 規則限制的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
147298 每個資料夾的規則最大數目
241325 從錯誤訊息空間時建立或匯入規則
outlook2003 ol2003 ol2k3 ol2007 ol2k7 OL2010 OL2k10 OL2013

警告:本文已自動翻譯

內容

文章識別碼:886616 - 最後檢閱時間:01/11/2015 15:12:00 - 修訂: 4.0

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