Windows XP 可攜式電腦停止回應如果連接或中斷連接 AC 電源線,雖然電腦已進入待命狀態

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:886704
本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
如果下列情況成立,Microsoft Windows XP 的電腦可能會停止回應:
  • 您正在使用 Windows XP 可攜式電腦。
  • 電源線已插入或拔除電腦進入待命狀態的程序中時。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。

Windows] XP x x86 版本

   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,899,520  Ntkrnlmp.exe        18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,955,456  Ntkrnlpa.exe        18-Oct-2004  21:46  5.1.2600.1601   1,928,704  Ntkrpamp.exe        18-Oct-2004  22:11  5.1.2600.1601   2,087,936  Ntoskrnl.exe        18-Oct-2004  23:31  5.1.2600.2530   2,135,552  Ntkrnlmp.exe        18-Oct-2004  19:54  5.1.2600.2530   2,056,704  Ntkrnlpa.exe        18-Oct-2004  19:54  5.1.2600.2530   2,015,232  Ntkrpamp.exe        18-Oct-2004  23:25  5.1.2600.2530   2,179,200  Ntoskrnl.exe      

Windows] XP x x64 版本

   Date         Time   Version            Size    File name    Platform   --------------------------------------------------------------------   18-Oct-2004  21:41  5.1.2600.1601   5,832,832  Ntkrnlmp.exe     IA-64   18-Oct-2004  21:41  5.1.2600.1601   5,775,744  Ntoskrnl.exe     IA-64
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊

Windows x64 版本中的技術支援人員

您的硬體製造商提供技術支援人員和 Microsoft Windows x64 版本的協助。您的硬體製造商提供的支援,因為 Windows x64 版是隨附在您的硬體。您的硬體製造商) 可能有自訂 Windows x64 版安裝與唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如果您需要與 Windows x64 版的技術協助 Microsoft 將提供合理努力尋求協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:如需產品有關資訊 Microsoft Windows Server 2003 64 版本 x,請造訪下列 Microsoft 網站:

如標準術語的用來描述 Microsoft 軟體更新的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Winx64 Windowsx64 64 位元 64 位元

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:886704 - 最後檢閱時間:01/16/2015 08:59:46 - 修訂: 2.3

Microsoft Windows XP Home Edition (家用版), Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver KB886704 KbMtzh
意見反應