終端機服務桌面是空白的當您登入遠端 Windows 2000 架構的電腦

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徵狀
使用終端機服務登入與服務套件 4 (SP4) 執行 Microsoft Windows 2000 的電腦,而且終端機服務工作階段開始程式。一種程式,在工作階段中執行,然後中斷連線。您登入一次在同一部電腦之後,終端機服務工作階段桌面是空白的。看不到任何圖示或工作列在終端機服務工作階段桌面上。
發生的原因
問題引進 830869 Hotfix 安裝在遠端電腦上時,就會發生這個問題。當終端機服務工作階段關閉,並呼叫 ExitWindowsEx 函式時,就會發生這個問題。呼叫這個函式時並不被強制 EWX_FORCE 旗標。這個旗標會強制結束的工作階段處理序。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要安裝此 Hotfix,您必須有 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 安裝在您的電腦上。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 會取代 830869 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version              Size  File name   -----------------------------------------------------------   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876     388,368  Advapi32.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6866      69,904  Browser.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     134,928  Dnsapi.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876      92,432  Dnsrslvr.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6883      47,888  Eventlog.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6890     143,632  Kdcsvc.dll   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6903     210,192  Kerberos.dll   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      71,888  Ksecdd.sys   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6902     520,976  Lsasrv.dll   25-Feb-2004  23:59  5.0.2195.6902      33,552  Lsass.exe   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897     123,152  Msv1_0.dll   10-Jun-2004  16:58  5.0.2195.6949     309,008  Netapi32.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6891     371,472  Netlogon.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6896   1,028,880  Ntdsa.dll   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702      66,320  Ntprint.dll   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     954,640  Ole32.dll   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702     381,712  Printui.dll   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6904     449,808  Rpcrt4.dll   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     211,728  Rpcss.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     388,368  Samsrv.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6893     111,376  Scecli.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6903     253,200  Scesrv.dll   30-Oct-2004  07:07  5.0.2195.6994   6,140,416  Sp3res.dll   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      50,960  W32time.dll   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      57,104  W32tm.exe   17-Nov-2004  17:11  5.0.2195.7000      57,104  Wlnotify.dll
其他可行方案
如果要解決這個問題,請在 「 終端機服務用戶端工作階段關閉 密碼保護 螢幕保護裝置選項中依照下列步驟執行。

附註我們建議您執行不使用螢幕保護裝置與您的終端機服務工作階段因為增加的網路頻寬所需。
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [控制台],然後再按兩下 [顯示 控制台] 項目。
  2. 按一下 [螢幕保護裝置] 索引標籤、 按一下以清除 受保護的密碼,然後再按一下 [確定]
如果要中斷閒置工作階段的連線將閒置的工作階段限制設定終端機服務 」 中。如果要對所有工作階段執行這項操作,請已開啟的終端機服務電腦上依照下列步驟執行。
  1. 按一下 [開始],指向 [程式集]、 指向 [系統管理工具],然後再按一下 [終端機服務設定]。
  2. 連線,之下連按兩下 RDP Tcp,然後再按 [工作階段] 索引標籤。
  3. 按一下以選取 [強制覆寫使用者設定
  4. 在 [閒置工作階段限制] 方塊中,按一下您想要閒置工作階段限制。
  5. 按一下以選取第二個 強制覆寫使用者設定] 核取方塊,然後按一下 [從工作階段中斷連線] 選項。
  6. 按一下 [確定]
  7. 結束終端機服務設定。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
取得更多資訊有關 830869 Hotfix 按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
830869使用者強制登出時程式呼叫 ExitWindowsEx 函式,即使電腦鎖定
取得更多資訊有關的新檔案命名結構 Microsoft Windows 軟體更新套件按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如術語在本文中所使用的其他有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

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內容

文章識別碼:887961 - 最後檢閱時間:01/16/2015 01:37:13 - 修訂: 1.5

Microsoft Windows 2000 Server SP4, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4, Microsoft Windows 2000 Professional SP4

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