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連接到 USB 2.0 集線器的 USB 裝置無法偵測在 Windows XP Service Pack 2]、 [Windows Server 2003 Service Pack 1,] 或 [Windows Server 2003 x 64 版本

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
如果您連接新的通用序列匯流排 (USB) 裝置到電腦上的 USB 2.0 集線器,電腦就不會偵測 USB 裝置。如果電腦執行下列作業系統之一,就會發生這個徵狀:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack (SP1)
  • Microsoft Windows Server 2003 x 64 版本
此外,已經連接到電腦其他 USB 裝置停止運作,您必須重新啟動電腦,以偵測 USB 裝置。
發生的原因
Microsoft USB 2.0 驅動程式造成增強型主機控制器介面 (EHCI) 規格違規情形,就會發生這個問題。
解決方案

Windows XP 的 Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

此 Hotfix 需要 Windows XP SP2 安裝在電腦上。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version           Size     File name   --------------------------------------------------------------   31-Mar-2005  01:13  5.1.2600.2644      27,008  Usbehci.sys   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll

Windows Server 2003 的服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Windows Server 2003 的 Hotfix 資訊

必要條件

此 Hotfix 會需要在電腦上安裝 Windows Server 2003 SP1。

附註x 64 版本的 Windows Server 2003,沒有先決條件是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Server 2003 Itanium 架構版本

   Date         Time   Version           Size     File name      Platform   -------------------------------------------------------------------------   26-Apr-2005  17:11  5.2.3790.2429      89,856  Usbehci.sys   26-Apr-2005  17:11  6.1.22.4          639,712  Updspapi.dll   IA-64

x 64 版本的 Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size     File name         --------------------------------------------------------------   26-Apr-2005  17:11  5.2.3790.2429      44,160  Usbehci.sys   26-Apr-2005  17:11  6.1.22.4          462,560  Updspapi.dll

32 位元版本 Windows Server 2003

   Date         Time   Version           Size     File name         --------------------------------------------------------------   26-Apr-2005  03:43  5.2.3790.2429      27,520  Usbehci.sys   05-Mar-2005  01:30  6.1.22.4          371,936  Updspapi.dll
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。
其他相關資訊
如標準術語的用來描述 Microsoft 軟體更新的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:892050 - 最後檢閱時間:10/31/2007 17:35:27 - 修訂: 4.5

Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition

  • kbmt kbautohotfix kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB892050 KbMtzh
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