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安裝 Windows XP Service Pack 2 後,裝置管理員發生功能異常

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
當您在 Windows XP 電腦中安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 後,「裝置管理員」視窗為空白或沒有顯示某些裝置。如果確實有顯示某些裝置,但在您移除一個裝置後,「裝置管理員」中的所有裝置都被移除。
發生的原因
發生此問題的原因,是因為 FixCSS.exe 工具中的問題。當您安裝 Windows XP SP2 時,安裝程式會執行 FixCSS.exe 工具以更正一些輕微的損毀。但是 FixCSS.exe 工具並不會刪除登錄機碼中的暫存子機碼。因此,暫存子機碼會混淆「隨插即用」管理員,且許多裝置會被錯誤地列舉。
解決方案
目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:注意 如果發生其他問題或是有其他疑難排解的需要,必須另外建立一份服務請求。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:

先決條件

沒有任何先決條件。

重新啟動需求

套用這個 Hotfix 之後,不需要重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

這個 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
日期時間版本大小檔名
29-Apr-200500:015.1.2600.26665,120Fixccs.exe
狀況說明
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
內容

文章識別碼:893249 - 最後檢閱時間:09/07/2007 11:40:00 - 修訂: 2.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbpubtypekc kbhotfixserver KB893249
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