「 密碼遺失精靈 」 不正確會備份您的密碼磁碟機 C,或當您嘗試使用 「 密碼重設精靈 」 重設您的密碼,在 Windows XP 時,收到 「 這個磁碟不是密碼重設磁片 」 錯誤訊息

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:894686
本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
您可能會遇到一或多個在 Microsoft Windows XP 中下列徵狀:
  • 當您使用 「 密碼遺失精靈 」 來建立密碼重設磁片,精靈不正確會備份您的密碼到卸除式媒體的而不是 C 磁碟機。
  • 當想使用密碼重設精靈 」 重設您的密碼會收到下列錯誤訊息:
    找不到檔案
    這個磁碟不是密碼重設磁片。
    因此,您無法重設您的密碼。
發生的原因
因為在 Windows 「 已存放的使用者名稱和密碼元件 (Keymgr.dll) 發生問題,所以就會發生這個問題。 如果您 「 密碼遺失精靈 」 或 「 密碼重設精靈 」 中選取一個磁碟機時,就會發生錯誤,Keymgr.dll 可能與磁碟機選取第一個可用的磁碟機代號。您可能會遇到這個問題,如果一個或多個下列條件,則為 True:
  • 一個卸除式磁碟機連線到該電腦,但是安裝或連接到電腦沒有軟式磁碟機。

    附註這個卸除式磁碟機可能連線到通用序列匯流排 (USB) 連接埠或 IEEE 1394 (防火牆) 連接埠的存放裝置。
  • 個以上的其中一個卸除式磁碟機已連接到的電腦沒有軟式磁碟機安裝或與電腦連線並且發生錯誤時,當您在 [密碼遺失精靈 」 中選取正確的卸除式磁碟機的功能。 如果其中一種下列情況成立時,則為 True,可能會遇到 「 密碼遺失精靈 」 中的錯誤:
    • 您不套用下列 「 Microsoft 知識庫 」 (KB) 文件中提到的 Hotfix:
      894685卸除式裝置不能出現在 Windows XP 中使用 [密碼遺失精靈] 或 [密碼重設精靈
    • 在遺失密碼精靈您手動輸入磁碟機代號或磁碟機描述。您沒有選取其中一個列出的卸除式磁碟機。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須有 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 安裝。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack
附註我們建議下列 「 知識庫 」 文件中也安裝提到的 Hotfix:
894685卸除式裝置不能出現在 Windows XP 中使用 [密碼遺失精靈] 或 [密碼重設精靈

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version        Size     File name   ------------------------------------------------------   26-Apr-2005  06:16  5.1.2600.2663  150,528  Keymgr.dll
其他可行方案
您可以依照 < 其他可行方案 > 一節,下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的步驟解決這個問題:
894685卸除式裝置不能出現在 Windows XP 中使用 [密碼遺失精靈] 或 [密碼重設精靈
附註如果只有一個卸除式磁碟機連接到電腦,連接其他的卸除式磁碟機。然後,依照 「 Microsoft 知識庫 」 文件中 894685。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
306214如何建立和使用密碼重設在 Windows XP 中的網域中的某台電腦的磁碟
305478如何建立和使用密碼重設磁片不是網域成員在 Windows XP 的電腦

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:894686 - 最後檢閱時間:12/09/2015 02:12:04 - 修訂: 2.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB894686 KbMtzh
意見反應