當您嘗試啟動 Outlook [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端時,出現錯誤訊息: 「 發生錯誤會發生載入 Microsoft CRM 功能 」

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徵狀
當想啟動 Microsoft Office Outlook [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端會收到下列錯誤訊息:
載入 Microsoft CRM 功能時發生錯誤。請嘗試重新啟動 Microsoft Outlook。如果錯誤仍然存在,請連絡您的系統管理員。
ISVIntegration 屬性設為其中一個 Microsoft 動態 CRM 中下列設定時,就會發生這個問題 Web.config 檔:
  • 所有
  • Outlook
  • OutlookLaptopClient
  • OutlookWorkstationClient
解決方案

Microsoft 動態 CRM 3.0

Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 1 中修正這個問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
922815Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 1 是可用

服務提供者 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版

這個問題是在修正更新彙總套件 1 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的服務提供者。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935731更新彙總套件 1 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的服務提供者是可用

Microsoft 動態 CRM 3.0、 日文版或中文版本

更新彙總套件 2 中解決此問題,對於簡體中文版 Microsoft 動態 CRM 3.0 版本和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
944372更新彙總套件 2 為簡體中文] 版本的 Microsoft 動態 CRM 3.0 和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0 是可用
其他可行方案
如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. Microsoft 動態 CRM Web.config] 檔案中將 ISVIntegration 屬性設定為 Web

    變更這個屬性為 [] 或 [Web 之後,自訂項目從 Isv.config.xml 檔案不被導當您啟動 Outlook [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端。
  2. 在 [記事本] 中, 開啟 Isv.config.xml 檔案,然後刪除最上層的項目,如果它出現,如下所示
    <?xml version="1.0" encoding="windows-1252"?>
  3. 儲存 Isv.config.xml 檔案。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。這個問題已經獲得修正如 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 1、 服務提供者的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的更新彙總套件 1 以及更新彙總套件 2,對於簡體中文版 Microsoft 動態 CRM 3.0 版本和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0。
其他相關資訊
如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

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內容

文章識別碼:913468 - 最後檢閱時間:01/15/2015 15:01:19 - 修訂: 6.1

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
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