[新增印表機精靈] 或 [印表機] 對話方塊方塊停止回應在 Windows Server 2003 為基礎、 Windows XP 架構或 Windows 2000 電腦上

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:917777
徵狀
您可能會遇到一或多個下列印表機問題正在執行 Microsoft Windows Server 2003,Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows 2000 的電腦上:
  • 當您嘗試開啟 [列印] 對話方塊時,它會花很長的時間,以開啟。
  • 當您使用 「 新增印表機精靈 」 來執行 SMB 服務的伺服器上安裝裝載的網路印表機時,「 新增印表機精靈 」 可能會停止回應。驅動程式檔案複製之後,就會發生問題。
  • 當您在 「 新增印表機精靈 」 的 [印表機 名稱] 方塊中選取不同的網路印表機時,則那里可能有延遲之前套用變更。即使 < 原因 > 一節中的條件並不適用於您選取網路印表機,可能就會發生這個問題。
發生的原因
之所以發生這個問題,因為是多工緩衝處理器 (spoolss.dll) 中的錯誤。 如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • DEVMODE 結構所使用的印表機驅動程式的大小大於 4096 位元組。
  • 印表機的名稱有奇數字元。例如在下列網路印表機名稱 MyPrinterName 包含奇數字元 (13):
    \\SMBPrinterServer\ MyPrinterName
    如果印表機的名稱為偶數的字元,則不會發生問題。
解決方案

Windows Server 2003 服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Windows Server 2003 Hotfix 資訊

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須有 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 安裝在電腦上。

附註Windows Server 2003 x x64 版本並不需要套用此 Hotfix 的 Windows Server 2003 SP1。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
x x64 版本的 Windows Server 2003
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Spoolss.dll5.2.3790.2805167,9362006 年十月 04 日17: 31x64
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Spoolss.dll5.2.3790.2805253,9522006 年十月 04 日17: 32IA 64
Windows Server 2003 x x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Spoolss.dll5.2.3790.280587,5522006 年十月 04 日17: 15x86

Windows XP Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] XP x x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Spoolss.dll5.1.2600.300874,7522006 年十月 04 日17: 13x86

Windows 2000

如果要解決這個問題,在 Windows 2000 中,使用 [名稱的印表機的 [偶數數目的字元]。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

您的硬體製造商提供技術支援和 x x64 為主的 Windows 版本的協助。您的硬體製造商提供的支援,因為 x x64 Windows 的版本是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經) 自訂安裝的 Windows 與唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如需技術協助您 x x64 為主的 Windows 版本,Microsoft 會提供合理努力尋求協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003,請造訪下列 Microsoft 網站:
SMB 印表機安裝 DEVMODE GetPrinter Spoolss.dll Winx64 Windowsx64 64 位元 64 位元

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:917777 - 最後檢閱時間:08/29/2007 14:40:25 - 修訂: 3.4

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版), Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc KB917777 KbMtzh
意見反應