關於 Microsoft Dynamics GP 中首頁和分區頁面功能的常見問題

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本文說明有關 Microsoft Dynamics GP 中首頁和分區頁面的一些最常見問題解答。

適用于： Microsoft Dynamics GP
原始 KB 編號： 918313

簡介

本文包含有關首頁功能的常見問題解答，以及 Microsoft Dynamics GP 中包含的分區頁面功能。

Microsoft Dynamics GP 的首頁

  • 問 1：當我選取產業，然後選取角色時，會發生什麼事？ 不同產業的首頁是否不同？

    A1：無論產業為何，首頁的預設設定都相同。 不過，首頁會使用特定的產業資訊，為使用者提供精簡的角色清單。 此精簡清單可讓使用者更輕鬆地尋找適用的角色。

  • 問 2：選取首頁角色之後，我可以變更角色嗎？

    A2：是。 在首頁右上角，選取 [ 自定義此頁面]，然後選取 [ 變更角色]。

  • 問 3：如果我變更角色，會移除哪些資訊？

    A3：首頁版面配置已變更。 這項變更包括首頁上的區域順序，以及這些區域是否已開啟或關閉。 具體而言，您會遇到下列行為：

    • Microsoft Office Outlook 區域、[快速連結] 區域和 [計量] 區域都會變更。
    • [ 我的報表] 區域不會變更。
    • 新角色的提醒設定會新增至 [提醒] 區域。 不過，不會移除現有的提醒。

  • 問 4：何者決定 Microsoft Dynamics GP 中首頁重新整理作業的時機？ 此時間對資源使用量有何影響？

    A4：使用者登入 Microsoft Dynamics GP 之後，首頁會每隔 60 分鐘重新整理一次。 因此，只要所有使用者都未同時登入，重新整理作業就會錯開。 因此，Microsoft Dynamics 效能不會受到負面影響。

    首頁所需的資源量取決於為特定用戶設定的選項。 在首頁重新整理作業期間，首頁上的更多提醒、工作和計量需要增加的資源量。 計量專案是最耗用資源的專案。

  • 問 5：如果使用者變更首頁，特定角色的設定是否已變更？

    A5：否。 當使用者變更首頁時，變更僅適用於該特定使用者。

  • 問 6：系統管理員是否可以將角色指派給所有使用者？

    A6：系統管理員可以每位使用者身分登入 Microsoft Dynamics GP，然後選取每個使用者的角色。 若要使用每個使用者識別元登入，系統管理員必須擁有每個用戶的密碼。 系統管理員也可以執行下列腳本來自動為未指派角色的所有用戶設定角色。 這些使用者已指派空白首頁。 此腳本也會設定選項，讓首頁不會在登入時顯示，而且首頁不會在一小時后重新整理。

    USE DYNAMICS
set nocount on
declare @Userid char(15)
declare cDispHP cursor for  
select A.USERID
from SY01400 A left join SY08000 B on A.USERID = B.USERID
where B.USERID is null or B.DISPHP <> 0
open cDispHP
while 1 = 1
begin
fetch next from cDispHP into @Userid
if @@FETCH_STATUS <> 0 begin
close cDispHP
deallocate cDispHP
break
end

if exists (select DISPHP from DYNAMICS.dbo.SY08000 where USERID = @Userid)
begin
print 'adjusting ' + @Userid
update DYNAMICS.dbo.SY08000
set DISPHP = 0
where USERID = @Userid
end
else begin
print 'adding ' + @Userid
insert DYNAMICS.dbo.SY08000 ( USERID, DISPHP, REFRSHHP, User_Role )
values ( @Userid, 0, 0, 121 )
end
end /* while */
set nocount off

  • 問 7：系統管理員可以鎖定首頁，讓使用者無法自定義它嗎？

    A7：系統管理員可以撤銷 [自定義首頁 ] 對話框的安全性存取權。 這可防止使用者自定義首頁，以及自定義首頁的每個區域。 因此，用戶無法將區域新增至首頁。 此外，用戶無法從首頁移除區域。

    若要撤銷 Microsoft Dynamics GP 9.0 中的安全性存取權，請遵循下列步驟：

    1. 選取 [工具>設定>系統>安全性]。
    2. 在 [ 用戶識別符] 區域中，選取使用者識別碼。
    3. 在 [ 公司] 區域中，選取公司資料庫。
    4. 在 [ 類型] 區域中，選取 [Windows]。
    5. 在 [ 數列] 區域中，選取 [系統]。
    6. 按兩下 [自定義首頁 ] 以移除視窗的存取權。
    7. 選取 [確定]。

    若要撤銷 Microsoft Dynamics GP 10.0 和 Microsoft Dynamics GP 2010 中的安全性存取權，請遵循下列步驟：

    1. 在 [Microsoft Dynamics GP] 功能表上，選取 [工具>] [設定系統>安全性>工作]。
    2. 在 [ 工作標識符] 區域中，選取 DEFAULTUSER。
    3. 在 [ 產品] 區域中，選取 [Microsoft Dynamics GP]。
    4. 在 [ 類型] 區域中，選取 [Windows]。
    5. 在 [ 數列] 區域中，選取 [系統]。
    6. 清除 [ 自定義首頁] 複選 框，以移除視窗的存取權。
    7. 選取 [確定]。

    注意事項

    根據預設，會將 [自定義首頁] 視窗 的存取權授與 DEFAULTUSER 安全性工作。 這些步驟會撤銷 DEFAULTUSER 安全性工作中此視窗的存取權。 如果另一個安全性工作授與此視窗的存取權，您必須針對該安全性工作遵循下列步驟。

  • 問 8：我可以為首頁建立新角色嗎？

    A8：是。 您可以使用 Dexterity 自定義來建立新角色。 如需如何建立新角色的詳細資訊，請參閱使用 Dexterity 安裝的整合指南手冊 (IG.pdf) 。

  • 問 9：如何停用首頁？

    A9：請 參閱如何在 Microsoft Dynamics GP 中停用首頁功能。

  • 問 10：如何? 從所有使用者的首頁停用 Microsoft Office Outlook 內容？

    A10：從 SQL 查詢分析器、支持系統管理員控制台或 Microsoft SQL Server Management Studio 執行下列腳本。

    UPDATE A SET COLNUMBR = 0, SEQNUMBR = 0, Visible = 0 
FROM DYNAMICS.dbo.SY08100 A WHERE (SectionID = 2) AND (DICTID = 0) AND ((COLNUMBR <> 0) OR (SEQNUMBR <> 0) OR (Visible <> 0))

  • 問 11：首頁如何與安全性整合？

    A11： [快速連結] 區域、[ 提醒] 區域、[ 我的報 表] 區域和 [計量 ] 區域與 Microsoft Dynamics GP 安全性整合。 如果使用者無法存取視窗，則該視窗不會列在 [ 快速連結] 區域中。 如果使用者無法存取提醒智慧清單，則提醒不會顯示在 [ To Do] 區域中。 此外，出現在 [ 計量 ] 區域中的計量是由窗口安全性設定所控制。

  • 問 12：如果我變更首頁角色，我的安全性設定是否會受到影響？

    A12：否。 當用戶變更角色時，只會變更 Microsoft Dynamics GP 為使用者建立的預設設定。 這些預設設定接著會根據特定使用者的安全性設定進行篩選。

  • 問 13：我可以建立新的計量、新增至 [快速連結]，以及新增到首頁的 [我的報表] 嗎？

    A13：是。 您可以使用 Dexterity 自訂來執行所有這些工作。 如需如何執行這些工作的詳細資訊，請參閱使用 Dexterity 安裝的整合指南手冊 (IG.pdf) 。

  • 問 14：如果我按兩下 [計量] 區域，可以修改顯示的圖表。 不過，當首頁重新整理時，不會儲存我的變更。 我可以將變更儲存至計量圖表嗎？

    A14：目前，您無法將變更儲存到 [ 計量 ] 區域中的圖表。

  • 問 15：如何針對 Microsoft Dynamics GP 首頁啟用 SQL Server Reporting Services 報表？

    A15：若要在 Microsoft Dynamics GP 首頁的 [計量] 部分顯示 SQL Server Reporting Services 報表，您需要執行下列動作：

    1. 使用適用於 Microsoft Dynamics GP 的 SQL Server Reporting Services 精靈，將「圖表和 KPI」系列中的報表部署到您的報表網站。

    2. 在 Microsoft Dynamics GP 中開啟 [報表工具設定] 視窗，然後使用下列格式，在 [SQL Server Reporting Services] 索引卷標中輸入報表伺服器網站的 URL：

      http://servername:port/ReportServer/ReportService2005.asmx

      注意事項

      您需要在此視窗中選取 [啟用 SQL Server Reporting Services 首頁計量] 選項。

    3. 移至首頁，然後選取 [自定義此頁面...]。

    4. 選 取 [計量]。

    5. 選取 [計量] 旁邊的藍色展開按鈕，然後選取要在首頁上列出的 SQL Server Reporting Services 報表。

      注意事項

      您需要在 SQL Server Reporting Services 中執行這些報表的許可權，才能在 Microsoft Dynamics GP 首頁上顯示這些報表。

  • 問 16：當我在終端伺服器上啟動 Microsoft Dynamics GP 時，我在首頁上收到「無法顯示 XML 頁面」錯誤。

    無法使用 XSL 樣式表單檢視 XML 輸入。 請更正錯誤，然後按兩下 [重新整理] 按鈕，或稍後再試一次。

    拒絕存取。 處理資源 'file:///C:/Program Files/Microsoft Dynamics/GP/Background/HomePage.xsl' 時發生錯誤。

    造成此錯誤訊息的原因為何？

    A16：如果為使用者設定漫遊配置檔，就會發生此問題。 具體而言，發生此問題的原因是使用者配置檔 Temp 資料夾的對應方式。 若要解決此問題，請重新設定漫遊配置檔，以從共享網路位置移除 Temp 資料夾。 使用者的漫遊配置檔必須設定為使用本機計算機的 Temp 資料夾。 漫遊配置檔不得設定為使用共享網路位置。

  • 問 17：當我啟動首頁時，計量中會發生「計量因為 Microsoft Office 圖表而無法使用計量」錯誤。

    A17：此問題已解決。 如需詳細資訊，請參閱 在 Microsoft Dynamics GP 中檢視首頁時的錯誤訊息：「計量無法使用，因為 Microsoft Office 圖表...」。

  • 問 18：當我啟動 Microsoft Dynamics GP 時，首頁會顯示首頁的 XML 程式代碼。

    A18：若要解決此問題，請遵循下列步驟：

    1. 結束 Microsoft Dynamics GP。
    2. 選取 [開始>執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 cmd，然後選取 [確定]。
    3. 在命令提示字元中，輸入 regsvr32 MSXML3.dll，然後按 ENTER。
    4. 啟動 Microsoft Dynamics GP。

    此外，請確定您遇到此問題的計算機上已安裝下列專案：

    • Microsoft Office Web 元件

      注意事項

      如果您執行的是 2007 Office 程式，請安裝適用於 Office 2003 的 Office Web 元件。 如果您執行 Office 2000，請安裝適用於 Office XP 的 Office Web 元件。

    • 最新版的 Microsoft XML 剖析器 (MSXML)

      若要取得最新版的 MSXML，請遵循下列步驟：

      1. 造訪下列 Microsoft 網站： 下載中心。

      2. 在 [搜尋 ] 列表右側的方塊中，輸入 XML 剖析器，然後選取 [ 執行]。

  • 問 19：當我啟動 Microsoft Dynamics GP 時，我可能會收到下列其中一或兩個錯誤訊息：

    • 錯誤訊息 1

      此頁面上的腳本發生錯誤。 行： XXX Char 6 錯誤物件不支援此屬性或方法代碼：0 URL file:///C:/Documents%20and%20Settings/ XXX /Local%20Settings/Temp/HomePage.xml 您要繼續在此頁面上執行腳本嗎？

    • 錯誤訊息 2

      計量無法使用，因為 Microsoft Office 圖表

    注意事項

    錯誤訊息 2 會出現在 [計量] 區域中。

    A19：未安裝 Microsoft Office Web 元件 時，就會發生此問題。 Microsoft Dynamics GP 首頁的計量功能需要 Microsoft Office Web 元件。 如果計算機已安裝 Microsoft Office 2000 程式或 Microsoft Office XP 程式，請使用適用於 Office XP 的 Office Web 元件。 如果計算機已安裝 Microsoft Office 2003 程式或 2007 Microsoft Office 程式，請使用適用於 Office 2003 的 Office Web 元件。

  • 問 20：如何從首頁移除提醒？

    A20：若要從首頁移除提醒，請使用適當的方法：

    • 方法 1：移除首頁上所有提醒的安全性

      1. 以 sa 使用者身分登入 Microsoft Dynamics GP。
      2. 選取要登入的公司。
      3. 指向 [ 工具>設定>系統]，然後選取 [ 進階安全性]。
      4. 選取您要從首頁移除所有提醒的使用者。
      5. 在 [ 流覽 ] 窗格中， 依 [功能表] 展開，然後展開 [ 檢視]。
      6. 清除 [ by Reminders] 複選框，以移除首頁上提醒的存取權。
      7. 選取 [套用]。
      8. 選取 [確定 ] 以關閉。

    • 方法 2：移除在首頁上 SmartList 中建立之自定義提醒的安全性

      1. 以 sa 使用者身分登入 Microsoft Dynamics GP。
      2. 選取要登入的公司。
      3. 指向 [ 工具>設定>系統]，然後選取 [ 進階安全性]。
      4. 選取您想要從首頁移除自定義SmartList提醒的使用者。
      5. 在 [ 瀏覽 ] 窗格中， 依 SmartList 展開。
      6. 清除您要移除存取權之 SmartList 物件底下的複選框。 例如，清除 [ 客戶超過信用額度] 下的複選框。
      7. 選取 [套用]。
      8. 選取 [確定]。 下次使用者登入 Microsoft Dynamics GP 時，將不會出現提醒。

  • 問 21：如何? 解決我收到我將報表新增至首頁 [我的報表] 區段的錯誤訊息，然後嘗試列印報表嗎？

    將報表新增至首頁的 [我的報表] 區段，然後嘗試列印報表之後，您可能會收到下列其中一個錯誤訊息。

    • 錯誤訊息 1

      未處理的腳本例外狀況：腳本 'PrintReport' 中字段 'IsPrinting' 的位址不合法。 腳本已終止。

    • 錯誤訊息 2

      未處理的文稿例外狀況：找不到報表 」 。 EXCEPTION_CLASS_SCRIPT_MISSING SCRIPT_CMD_REPORTDICT”

    注意事項

    您收到的錯誤訊息取決於您新增至 [我的報表] 區段的報表。

    A21：此問題已在 Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 1 中修正。 若要取得 Microsoft Dynamics GP 10.0 的最新更新，請造訪下列其中一個 Microsoft 網站，視您是合作夥伴或客戶而定。

  • 問 22：如何? 首頁上的 [我的報表] 清單新增報表嗎？

    A22：

    1. 存取您想要新增至首頁上 [ 我的報 表] 列表的報表。 例如，如果您想要新增專案詳細清單，請遵循下列步驟：

      1. 選取 [報表>清查>專案]。
      2. 如果您要建立新的報表，請在 [清查專案報表] 視窗中選取 [ 新增 ]，或選取其中一個可用的報表選項。
      3. 若要開啟 [清查項目報表選項] 視窗，請選取 [ 修改]。

    2. 在 [報表選項] 視窗中，選取 [報表選項] 功能表欄上的 [ 我的報 表]。

    3. 在 [新增至我的報表] 視窗中，於 [ 名稱] 字 段中輸入資訊，或接受預設資訊。

    4. 若要關閉視窗，請選取 [ 確定]。

    5. 若要關閉報表視窗，請選取 [ 關閉] 按鈕。 若要在首頁的 [ 我的報 表] 列表中檢視報表，請遵循下列步驟：

      1. 若要檢視首頁，請在瀏覽窗格中選取 [ 首頁 ]，或按 CTRL+1。
      2. 若要開啟 [自定義首頁] 視窗，請選取內容窗格頂端的 [ 自定義此頁面 ] 連結。
      3. 若要在首頁上顯示 [ 我的報 表] 列表，請選取 [ 我的報表] 選項。
      4. 若要儲存變更，請選取 [ 確定]，然後關閉 [自定義首頁] 視窗。
      5. 在首頁上，展開 [ 我的報表]。 您會看到新增至 [我的報表] 清單的新 報 表。

  • 問 23：如何? 移除新使用者首頁的 Outlook、計量或作法：提醒區域？

    A23：若要移除新使用者首頁的 Outlook、 計量或 待辦：提醒 區域，請遵循下列步驟：

    1. 存取 [系統喜好設定] 視窗。 若要這樣做，請選取 [Microsoft Dynamics GP>Tools>設定>系統系統>喜好設定]。

    2. 在 [ 首頁預設值] 區 段中，清除 [ 載入至執行：提醒]、[ 載入計量] 或 [ 載入 Microsoft Office Outlook] 複選框。

    注意事項

    這不會影響現有的使用者。 這隻會影響在您變更這些設定之後所建立的新使用者。 如果您必須停用現有使用者首頁的 Outlook 部分，請參閱問答 10。

  • Q24：當您按兩下頁或區域頁面上的展開和折疊下拉箭號時，您會收到下列錯誤訊息：

    Internet Explorer 腳本錯誤**

    此頁面上的腳本發生錯誤行：320

    Char：6

    錯誤：系統找不到指定的檔案
    程序代碼：0
    URL：file:///D:/Documents%20and%20Settings/gptestuser/Local%20Settings/Temp/1/tmp10.tmp
    您要繼續在此頁面上執行文稿嗎？

    A24：使用者使用終端機伺服器，且 UserData 資料夾不存在於 %appdata%\Microsoft\Internet Explorer\ 資料夾中。 在該位置建立 UserData 資料夾。

Microsoft Dynamics GP 中的分區頁面

  • 問 1：當您在 Microsoft Dynamics GP 中開啟個人化清單時，每個專案旁邊沒有複選框。 因此，您無法選取專案。

    A1：發生此問題的原因是 DPI 設定未設定為 [ 一般大小 (96 DPI) 。 如果您使用 Windows XP，請遵循下列步驟：

    1. 以滑鼠右鍵按下桌面，然後選取 [ 屬性]。
    2. 選取 [ 設定] 索引標籤 ，然後選取 [ 進階]。
    3. 選取 [一般] 索引標籤。
    4. 在 [顯示] 底下，選取 [DPI 設定] 清單中的 [一般大小 (96 DPI) ]。
    5. 選取 [確定 ] 以重新啟動計算機。
    6. 啟動 Microsoft Dynamics GP，然後確認問題已解決。

    如果您使用 Windows Vista，請遵循下列步驟：

    1. 以滑鼠右鍵按下桌面，然後選取 [ 個人化]。

    2. 在 [ 個人化 ] 對話框中，選 取 [調整字型大小 (DPI) 。

      若提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或按一下 [繼續]。

    3. 在 [DPI 調整] 對話框中，選取 [默認調整 (96 DPI) - 符合詳細資訊。

    4. 選取 [確定]。

    5. 選取 [確定 ] 以重新啟動計算機。

    6. 啟動 Microsoft Dynamics GP，然後確認問題已解決。