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如何疑難排解當您嘗試啟動 2007 Office 套件時,您可能會遇到的問題

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:919895
這份文件的 Office 2003 和 Microsoft Office XP 版本,請參閱 903275.
結論
本文將告訴您如何疑難排解當您嘗試啟動 2007 Microsoft Office 時,您可能會遇到的問題 應用程式. 此外本文包含可用於疑難排解啟用問題的幾種方法。

本文主要是為初階和中階電腦使用者而提供。
徵狀
您可能會遇到的問題,在下列情況:

狀況1


當您嘗試啟動 Microsoft 2007 Office 的位置 套件您可能會遇到下列徵狀:
  • 您會收到下列錯誤訊息:
    無法啟動您的軟體,因為 product keyyou 安裝不正確。請解除安裝軟體,並重新安裝一個有效的 itusing product k金鑰。
  • 啟動程序會失敗。此外,您會收到訊息,指出您已到達 computerson,您可以啟動的數目限制 2007 Office 套件.

狀況2


當您成功啟動 2007 Office 應用程式和所有函式運作都還正常讓您在過去時,您會收到錯誤訊息。錯誤訊息,指出對電腦的設定作了重大的變更。除了這個錯誤訊息中,您可能也會遇到下列徵狀:
  • 當您嘗試啟動 2007 Office 套件時,「 啟動精靈 」 就會消失。
  • 當您嘗試透過網際網路啟動 2007 Office 套件時,您會收到與通訊相關的錯誤。
  • 當您嘗試啟動 2007 Office 套件時,就不會啟動 「 啟動精靈 」。此外,您會收到任何錯誤訊息。

案例 3


您嘗試透過電話啟動 2007 Office 套件。不過,您輸入給您的支援人員提供的確認識別碼之後,您會收到錯誤訊息。錯誤訊息指出確認識別碼不正確。

案例 4


當您成功啟動 2007 Office 應用程式和所有函式運作都還正常讓您在過去時,2007 Office 應用程式現在會在精簡的功能模式執行。

案例 5


當您第一次完成授權啟動之後啟動 2007 Office 試用版時,在精簡的功能模式中,執行的 2007 Office 試用版,並會顯示 [Office 啟動精靈。此外,也會顯示下列文字:

2007 office system 已經過期。在這個過期的狀態,直到您將轉換成完整的產品,都無法使用版本的許多功能。按一下 [開始轉換程序的 [轉換]。

注意這個啟動的問題 表示 Opa12.dat 檔案已損毀的 2007 Office 應用程式.

案例 6


當您嘗試透過網際網路取得啟用金鑰的試用版的 2007 Microsoft Office 系統時,您會收到下列錯誤訊息:
Microsoft Activation Assistant 無法要求您的試用版的啟動密鑰

這個問題是暫時性的直到嘗試 Microsoft Office 2007年的更新的版本可用為止。Microsoft 目前正在更新嘗試 Microsoft Office 2007 Office Word 的 2010 年 1 月更新程式為基礎。 如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
978951 Office Word 的年 1 月 2010年描述更新
疑難排解方法
注意如果您嘗試安裝 2007 Office 的原始設備製造商 (OEM) 版本 套件 在上 另一個 電腦 除了您自己的電腦請注意,您可以在單一電腦上安裝 OEM 版本。您必須購買零售版的 2007 Office 的另一部電腦。

方法 1: 刪除 Opa12.dat 檔

有些啟動問題 表示授權檔已損毀。如果授權檔已損毀,您無法藉由移除再重新安裝 Office 來解決問題 套件.當您移除在辦公室時,不會移除授權檔 套件.此外,授權檔不會覆寫重新安裝 Office 時 套件.如果授權檔已損毀,請使用下列方法之一,來刪除授權檔。

如果要我們為您刪除已損毀的授權檔,請移至"為我修正此問題> 一節。如果您想要自行刪除損毀的授權檔,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

為我修正此問題

若要刪除已損毀的授權檔,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 此精靈可能僅以英文顯示。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡易修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD 上,然後在發生問題的電腦上加以執行。
Windows 8


Windows 7,Windows Vista 中,Windows XP 中,Windows Server 2008 或 Windows Server 2003

讓我自行修正此問題

若要檢視或隱藏詳細的資訊,請按這裡

Windows Vista 和 Windows 7

在 Windows Vista 或 Windows 7 中,Opa12.dat 檔案會儲存在比在舊版 Windows 中不同的位置。若要刪除這個檔案,您必須先設定要顯示隱藏的資料夾。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 開始] 按鈕 並接著電腦
  2. 在 [組合管理] 功能表上按一下 [ Folderand 搜尋選項]。
  3. 在 [檢視] 索引標籤中,按一下 [顯示 hiddenfiles 和資料夾],然後按一下[確定]
若要刪除的 Opa12.dat 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 開始] 按鈕 .在 [搜尋] 方塊中,輸入 %programdata%然後按 ENTER 鍵。
  2. 連按兩下Microsoft資料夾。
  3. 連按兩下 [辦公室] 資料夾。
  4. 連按兩下 [ Data ] 資料夾,在該資料夾中,右邊可按一下 Opa12.dat 檔案,然後按一下 [刪除

    重要請勿刪除 Opa12.bak 檔。
  5. 關閉 [Windows 檔案總管] 視窗。
  6. 啟動 2007 Office 應用程式以啟動 2007 OfficeActivation 精靈。

Windows XP

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 %AllUsersprofile%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data然後按一下[確定]
  2. 在 [ Data] 資料夾中,找出 Opa12.dat 檔案。
  3. 以滑鼠右鍵按一下Opa12.dat檔案,並接著刪除

    重要請勿刪除 Opa12.bak 檔。
  4. 關閉資料夾。
  5. 啟動 2007 Office 應用程式以啟動 2007 OfficeActivation 精靈。



注意當您解除安裝的 2007 Office 套件時,便會移除授權的檔案 isnot。此外,授權檔案不是覆寫時 youreinstall 2007 Office 套件。藉由刪除 Opa12.dat 檔,您 forcethe 授權檔來重新建立。

方法 2: 檢查的時間和日期的設定正確

若要檢視或隱藏詳細的資訊,請按這裡
按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 timedate.cpl然後按一下[確定]。如果時間或日期不正確,請修正時間或日期。如果這樣無法解決問題,請繼續進行方法 3。

方法 3: 可讓您判斷您不想要執行 2007 office 試用版

若要檢視或隱藏詳細的資訊,請按這裡
如果 2007 Office 應用程式 在精簡的功能模式執行,您可能使用了過期的試用版 2007 office.

注意在精簡的功能模式中,程式功能類似檢視器。當應用程式在精簡的功能模式執行的時許多功能表項目會是無法使用 (暗灰色)。這個行為會封鎖對該功能表功能存取。下面是一些限制,精簡的功能模式:
  • 您無法建立任何新文件。
  • 您可以檢視現有的文件。不過,您不能 editthem。
  • 您可以列印文件。不過,您不能 savethem。

步驟 1: 檢查您的 2007 office 版本

請檢查您是否使用 2007 Office 產品的試用版依照下列步驟:
  1. 啟動 Microsoft Office Word 2007。
  2. 按一下Microsoft Office] 按鈕
  3. 按一下應用程式名稱選項。
  4. 在 [功能窗格] 中按一下 [資源]。
  5. AboutMicrosoft Office Word 2007旁邊,按一下 [關於]。

步驟 2: 檢查是否已過期的 2007 Office 試用版

  1. 啟動 Office Word 2007。
  2. 按一下Microsoft Office] 按鈕
  3. 按一下應用程式名稱選項。
  4. 在功能窗格] 中按一下 [資源]。
  5. 按一下 [ activateMicrosoft Office旁邊的 [啟動]。
T他 2007 Office 應用程式會顯示訊息 如果試用版的 2007 Office 已過期.

如果您執行的過期的試用版 2007 office,您必須安裝 2007 Office 的零售版本。您無法啟動已過期的試用版的 2007 Office 套件。

如果您不執行試用版的 2007 Office 套件,請繼續進行方法 4。

方法 4: 檢查網際網路連線

若要檢視或隱藏詳細的資訊,請按這裡
若要確認您可以連線至網際網路不暫時無法使用,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動網際網路瀏覽器,例如 Internet Explorer。
  2. 在網址列中輸入下列位址的其中一個。
    • http://www.microsoft.com
    • http://www.msn.com
    • http://www.live.com
    如果您持續遇到網路連線問題,當您在 [網址] 列中,輸入上述任一個網址時,請檢視下列的文件,如需有關如何疑難排解網際網路連線問題:
    936211 如何疑難排解在 Internet Explorer 中的網路連線問題
類似的解決方案和問題
如需有關,當您啟動 Office 產品時,可能會發生通訊錯誤的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
822519 當您嘗試透過網際網路啟動 Office 程式時,您會收到錯誤訊息
OFF2007 Office2007 Office 2007 系統時鐘修正 fixit,精簡功能啟動

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:919895 - 最後檢閱時間:12/19/2015 05:02:00 - 修訂: 17.0

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
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