當您在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中使用 「 傳送直接的電子郵件 」 功能時,您不能從另一個使用者帳號傳送電子郵件訊息

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本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
徵狀
請考慮在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中的下列案例:
  • 您具有 「 傳送電子郵件做為另一台使用者 」 權限。
  • 您可以使用 「 傳送直接的電子郵件 」 功能來傳送電子郵件訊息,帳戶、 一個連絡人或一個前置重疊時間。
  • 您選取要傳送的電子郵件的來源的另一個使用者帳戶。若要執行此動作按一下 [使用者] 或 [佇列,開啟 [尋找目標上記錄] 對話方塊中。
在這種情況下您找到您的帳戶以外沒有帳戶出現在 查詢上記錄] 對話方塊。因此,您無法從另一個使用者帳戶傳送電子郵件訊息。

當您使用 「 傳送直接的電子郵件 」 功能時,就會發生這個問題。您仍然可以傳送另一個使用者帳戶從電子郵件訊息,如果您按兩下以開啟帳戶]、 [連絡人] 或 [前置重疊時間表單、 按一下 [傳送電子郵件,然後按一下 [ 件者] 欄位。
解決方案
在 [Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 解決此問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
927751更新彙總套件 2 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
這個問題是在修正更新彙總套件 1 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的服務提供者。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935731更新彙總套件 1 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的服務提供者是可用
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。這個問題已經獲得修正在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 和更新彙總套件 1 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 專業版的服務提供者。
其他相關資訊
如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

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文章識別碼:920815 - 最後檢閱時間:01/16/2015 01:56:53 - 修訂: 3.1

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

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