當您使用 Windows XP 的電腦上的藍芽無線電時,收到停止錯誤訊息

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
考慮下列案例。您正在使用連接到 Microsoft Windows XP 電腦的藍芽無線電。藍芽 」 鍵盤或藍芽滑鼠已連線,或已連接到此選項。此外,一個或多個下列情況成立為真:
  • 您連線到電腦的無線通訊。
  • 您中斷電腦的無線通訊。
  • 您可以使用一項功能在可攜式電腦上停用或重新啟用無線裝置。
  • 電腦從休眠狀態恢復。
在這種情況下收到類似下列的停止錯誤訊息:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
停止: 0x000000d1 (0x00000410、 0x00000002、 0x00000000、 0xf89d6dc7)
HIDCLASS.SYS – 位址在 F89D6000 DateStamp 41107d52 F89D6DC7 基地
此外,您可能會收到這個錯誤訊息,如果 6.02 或更新版本的 Microsoft IntelliType 專業人員或 Microsoft IntelliPoint 軟體安裝在這台電腦上。
解決方案

Windows XP 的更新

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:
DownloadDownload the WindowsXP-KB924941-x86-ENU.exe package now.

發行日期: 2006 2006年 12 月 19日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

更新資訊

必要條件

您必須執行 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 安裝這個更新。

重新啟動需求

套用此更新程式之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Hidclass.sys5.1.2600.298736,86401-Sep-2006 年11: 09
Usbhub.sys5.1.2600.298759,26401-Sep-2006 年11: 09
其他可行方案
如果要解決這個問題,請根據您的情況使用下列方法之一。

方法 1: 移除所有的 「 藍芽 」 鍵盤和滑鼠的 「 藍芽 」 裝置從 Windows

如果要從 Windows 移除所有的 「 藍芽 」 鍵盤和滑鼠的 「 藍芽 」 裝置,請依照下列步驟執行:
  1. 電腦發生此問題的請按一下 [開始],按一下 [執行]、 鍵入 bthprops.cpl,然後再按 [確定]]。
  2. 每個鍵盤或滑鼠裝置列示在 [裝置] 索引標籤,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下裝置],然後按一下 [移除]。
    2. 按一下 [是],然後再按一下 [確定]
附註所有的 「 藍芽 」 鍵盤和滑鼠的 「 藍芽 」 裝置停止運作當您使用這個方法。

方法 2: 停用休眠

如果當電腦從休眠狀態恢復時,就會發生這個問題,請使用這個方法。若要停用休眠,請依照下列步驟執行:
  1. 電腦發生此問題的請按一下 [開始],按一下 [執行]、 鍵入 powercfg.cpl,然後再按 [確定]]。
  2. 在 [休眠] 索引標籤上按一下以清除 [啟用休眠] 核取方塊。按一下 [確定]
附註當您使用這個方法時,可能會增加電腦使用電源。

方法 3: 強制使用只有通用序列匯流排 (USB) 裝置電台

如果您正在使用的選項是 3.0 版的 Microsoft 收發器,如 「 藍芽 」,請使用這個方法。若要強制使用只有 USB 裝置電台,請依照下列步驟執行:
  1. 連線到電腦是使用 USB 連線遭遇這個問題,無線通訊。
  2. 電台上按住不放藍芽按鈕直到您看到的電台精靈在電腦上。
    附註花大約五秒鐘為要顯示精靈。
  3. 依照指示精靈中的 「 藍芽 」 滑鼠或藍芽 」 鍵盤重新連接。重新連接藍芽滑鼠或藍芽 」 鍵盤後按一下 [在精靈中的 [取消]。
附註「 藍芽 」 鍵盤和 「 藍芽 」 滑鼠預期運作當您使用這個方法。不過,其他 「 藍芽 」 裝置不適用當您使用這個方法。

方法 4: 移除 6.02 (含) 以後版本 IntelliType 專業人員或 IntelliPoint 軟體

如果 6.02 或更新版本的下列軟體安裝在電腦上,請使用這個方法。
  • IntelliType 專業人員
  • IntelliPoint
若要將這些版本和 IntelliPoint IntelliType 專業人員的請依照下列步驟執行:
  1. 電腦發生此問題的請按一下 [開始],按一下 [執行]、 輸入 appwiz.cpl,然後再按一下 [確定]]。
  2. 找出並按一下 Microsoft IntelliPointversion_numberversion_number 所在 6.02 或較大的數字。如果沒有列出 Microsoft IntelliPointversion_number 就跳到步驟 4。
  3. 按一下 [移除,並遵循精靈中的指示進行,從電腦移除 IntelliPoint。
  4. 找出並按一下 Microsoft IntelliType 專業人員version_numberversion_number 所在 6.02 或較大的數字。如果沒有列出 Microsoft IntelliType 專業人員version_number 就跳過步驟 5。
  5. 按一下 [移除,並遵循精靈中的指示進行,從電腦移除 IntelliType 專業人員。
附註「 藍芽 」 滑鼠裝置和 「 藍芽 」 鍵盤的基本函式預期運作當您使用這個方法。不過,工作使用此方法時不應該 「 藍芽 」 滑鼠裝置和 「 藍芽 」 鍵盤的進階函式。您可以嘗試使用的是早於版本 6.02 IntelliPoint 版本。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Bluescreen 藍芽無線電收發器滑鼠鍵盤 HIDCLASS.SYS 登入 HidpFdoPnp IntelliType Pro IntelliTypePro IntelliPoint

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:924941 - 最後檢閱時間:12/09/2015 07:04:41 - 修訂: 1.2

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

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