當您嘗試使用 Exchange ActiveSync,Exchange 2003 或 Exchange 2007 或 Exchange 2010 來同步處理 Windows Mobile 5.0 裝置時,出現錯誤訊息: 「 同步處理失敗 」

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徵狀
當您嘗試使用與 Microsoft Exchange Server 2003年、 Microsoft Exchange Server 2007 中或 Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Exchange ActiveSync 來同步 Microsoft Windows Mobile 5.0 裝置時,同步處理並不會成功。此外,您會收到下列錯誤訊息之一:

錯誤訊息 1

同步處理失敗。在伺服器上的安全性憑證已經過期。請檢查裝置上的時間與日期正確並再試一次。錯誤碼: 80072f05 或 0x80072f05

錯誤訊息 2

在伺服器上的安全性憑證無效。請連絡您的 Exchange Server 系統管理員或 ISP,以在伺服器上安裝有效的憑證。支援程式碼: 80072F0D 或 0x80072f0d
發生的原因
因為中繼憑證授權單位 (CA) 憑證沒有出現在裝置上,或與您正在進行同步處理的伺服器上,就會發生這個問題,此伺服器執行 Exchange Server。

Windows Mobile 5.0 裝置通常不會包含在其憑證存放區中的中繼 CA 憑證。網際網路資訊服務 (IIS) 會傳送至裝置的整個憑證鏈結。不過,IIS 會只有當它能夠檢查整個鏈結。根據預設,裝置中並未包含這些憑證。因此,伺服器必須傳送給他們。裝置必須包含只在其憑證存放區的根憑證。

通常,這個問題會發生 GoDaddy 憑證因為根 CA 憑證或中繼 CA 憑證已遺失從執行 Windows Server 2003 的伺服器上的憑證存放區。如需詳細資訊,請造訪下列網站:通常,發生這個問題的 VeriSign 憑證的中繼 CA 憑證已過期的憑證存放區,Windows Server 2003 伺服器上。

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
834438 VeriSign Web 伺服器憑證立即更新 iis: 過期的 VeriSign 中繼憑證可能會導致未驗證的連線,使用 SSL 的網站
解決方案
若要解決這個問題,使用下列方法之一,視您的情況。

注意若要取得您所使用的憑證的相關資訊,請輸入 [網址] 列中的 Microsoft Office Outlook Web 存取伺服器的 URL,如 Windows Internet Explorer,,,然後按一下 [鎖定] 圖示。您可能必須匯出一或多個 「 憑證路徑 」 來完成剩餘的步驟中的憑證。此外,您可以從憑證廠商處取得這些檔案和更多特定指示。

方法 1: 使用群組原則設定

使用群組原則設定來發佈所有的成員電腦,網域的受信任的憑證。如需有關如何將信任的根 CA 新增到群組原則物件 (GPO) 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

方法 2: 在 Exchange Server 上手動安裝憑證

  1. 使用具有網域系統管理員認證 tolog 入用於 Outlook Web Access Exchange Server 的帳戶。通常,這個伺服器將是前端伺服器。
  2. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 mmc.exe然後按一下[確定]
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下/RemoveSnap 增益集。
  4. 按一下 [新增]。
  5. 按一下 [憑證],然後按一下 [新增]
  6. 按一下 [我的使用者帳戶],然後按一下 [完成]
  7. 按一下 [新增]、 按一下 [ Computeraccount,按一下 [下一步,,然後按一下 [完成]
  8. 按一下 [關閉],然後按一下[確定]。本機的 computerappears 在嵌入式管理單元視窗中的憑證類別清單。
  9. 展開 [憑證-目前使用者中繼憑證授權單位上按一下滑鼠右鍵、 指向 [所有工作],然後按一下 [匯入
  10. 請確認所有的憑證鏈結中位於 [中繼憑證授權單位 」容器。也 verifythat 沒有憑證會停用或過期。
  11. 如果憑證遺失,請指向AllTasks,,,然後按一下 [匯入。使用精靈 toimport 您是從您的 CA 取得的檔案。
  12. 展開 [憑證 – 本機電腦,以滑鼠右鍵按一下 [中繼憑證授權單位、 指向 [所有工作],然後按一下匯入
  13. 使用精靈匯入您取得 fromyour CA 的檔案。

    注意根憑證會在協力廠商 RootCertification 授權單位」 容器,而不是中繼憑證授權單位 」容器中。
  14. 受信任的根 Ca,請重複步驟 9 到 13。
  15. 重新啟動 IIS 服務的 takeeffect 中所做的變更。
注意事項
  • 請確定已安裝 localcomputer 帳戶的憑證。
  • 憑證並沒有安裝在哪一個您 aresynchronizing 與伺服器安裝憑證的 deviceif 上。
  • 您可以使用 SSLChainSaver 公用程式,看 whichcertificates 少了。

    如需有關 theSSLChainSaver 公用程式的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
其他相關資訊
Exchange Server 2003年和 Exchange Server 2007年需要您的系統管理員帳戶和本機電腦帳戶加入的信任鏈結。信任鏈結可以有一個以上的中繼 CA。您新增的信任鏈結後,則憑證路徑是用於傳送至裝置的 Exchange Server。這可讓您成功地運作的 S/MIME。

這項資訊,這份文件中的解決方案代表出版物的日期為準則的這些問題 Microsoft 公司將目前的檢視。這個方案只能透過 Microsoft 或協力廠商提供者。Microsoft 不特別建議任何協力廠商提供者或協力廠商的解決方案,這份文件可能會描述。可能也有其他的協力廠商提供者或本文未說明的協力廠商解決方案。因為微軟必須回應變化的市場情況,這項資訊應該不被解譯成方面的承諾 microsoft。Microsoft 無法保證或背書或任何由 Microsoft 或任何所述的協力廠商提供者所呈現的任何的解決方案資訊的正確性。

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文章識別碼:927465 - 最後檢閱時間:10/19/2015 10:23:00 - 修訂: 2.0

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