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當您嘗試從 CD 或 DVD 安裝 Windows Vista 時,可能無法辨識安裝媒體

徵狀
當您嘗試使用 Windows Vista CD 或 DVD 安裝 Windows Vista 時,可能會發生下列一或多個問題:
  • 電腦無法辨識光碟。
  • 當您在 Windows 檔案總管中檢視光碟的內容時,光碟似乎是空白的。
  • 當您啟動電腦時,CD 或 DVD 光碟機中有光碟。不過,您並未如預期般看到下列提示訊息:
    Press any key to boot from CD (請按任意鍵從 CD 開機)
發生的原因
如果下列一或多個情況成立,可能就會發生這些問題:
  • 您將 Windows Vista DVD 放入 CD 光碟機中。
  • 光碟已損壞。
  • CD 或 DVD 光碟機在 BIOS 中未設定為啟動裝置。
  • 光碟被辨識為無效的媒體。例如,它是複製的光碟。
  • CD 或 DVD 光碟機的韌體造成問題。
  • 發生媒體相容性問題。
解決方案
如果要疑難排解這些問題,請依照下列步驟執行:
  1. 確定您已將 Windows Vista 光碟放入正確類型的光碟機中。CD 光碟機或 DVD 光碟機都可以讀取 CD 媒體。不過,只有 DVD 光碟機可以讀取 DVD 媒體。請確定您沒有將 DVD 放入 CD 光碟機中。如果問題沒有解決,請前往步驟 2。
  2. 檢查 Windows Vista 光碟有無實體損壞,例如刮痕或其他看得見的瑕疵。如果媒體損壞,請從購買處或連絡 Microsoft 以取得替換光碟。如果問題沒有解決,請前往步驟 3。
  3. 確定 CD 或 DVD 光碟機在 BIOS 中已設定為啟動裝置。如果要將電腦設定為從 CD 或 DVD 光碟機啟動,請檢視電腦隨附的文件,或者連絡電腦製造商。如果問題沒有解決,請前往步驟 4。
  4. 確定 Windows Vista 光碟是正版的。正版 Windows Vista 光碟上印有「正版媒體」字樣的雷射全像。請取得正版 Windows Vista 光碟,然後再嘗試安裝一次。如果您擁有正版光碟,請前往步驟 5。
  5. 在 CD 或 DVD 光碟機中放入不同的啟動光碟,然後使用該光碟來啟動電腦。例如,嘗試使用 Microsoft Windows XP CD,或者嘗試使用電腦製造商所提供用於重新安裝作業系統的光碟。如果您可以使用不同的光碟來啟動電腦,表示 Windows Vista 光碟可能已損壞。如果您無法使用不同的光碟從 CD 或 DVD 光碟啟動電腦,請前往步驟 6。
  6. CD 或 DVD 光碟機可能需要先更新韌體,才能正確讀取 Windows Vista 光碟。請連絡 CD 或 DVD 光碟機的製造商,以取得特定裝置型號的更新。如果有可用的更新,請下載更新,然後在 CD 或 DVD 光碟機上升級韌體。如果問題沒有解決,請前往步驟 7。
  7. 如果可以,請嘗試從不同的 CD 或 DVD 光碟機安裝 Windows Vista。如果問題沒有解決,請前往步驟 8。
  8. 其他媒體的相容性問題可能會使電腦無法從 Windows Vista 光碟啟動。如果光碟可以透過已經安裝在電腦上的作業系統存取,請將 DVD 或 CD 的內容複製到硬碟上的資料夾,然後嘗試平面安裝 (Flat Installation)。

    注意平面安裝是一種從已複製到硬碟上的檔案而非從其他安裝媒體 (例如光碟) 來執行的軟體安裝。您的硬碟上必須另外具備 3 GB 的可用磁碟空間,才能從平面安裝 Windows Vista。

    如果要從硬碟上的平面安裝 Windows Vista,請依照下列步驟執行:
    1. 用滑鼠右鍵按一下 [開始],然後按一下 [瀏覽]
    2. 找出並按一下含有 Windows Vista 光碟的 CD 或 DVD 光碟機。
    3. [編輯] 功能表上,按一下 [全選]
    4. [編輯] 功能表上,按一下 [複製]
    5. 在硬碟上,開啟您想要建立平面的資料夾。
    6. [檔案] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [資料夾]
    7. 輸入 Windows Vista Flat,然後按下 ENTER。
    8. 按兩下 [Windows Vista Flat],然後在 [編輯] 功能表上,按一下 [貼上]
    9. 將檔案從 Windows Vista 光碟複製到 [Windows Vista Flat] 資料夾之後,按兩下 Setup.exe
    10. 依照「Windows 安裝精靈」中的步驟完成安裝。
如需有關如何連絡電腦製造商的詳細資訊,請按一下下面清單中相關的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些協力廠商連絡資訊的正確性。
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內容

文章識別碼:928633 - 最後檢閱時間:01/29/2007 10:14:40 - 修訂: 1.2

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