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裝置管理員無法在執行 Windows Vista 的電腦上顯示更新後的處理器資訊

徵狀
裝置管理員顯示舊處理器的相關資訊。裝置管理員未進行自動更新,無法顯示新處理器的相關資訊。例如,商標字串可能不正確。這種行為會在下列情況其中之一發生:
  • 您更換了處理器裝置。
  • 硬體製造商使用了特定的設定選項。而硬體資訊就儲存在此設定選項中。此特定的設定選項可能會導致處理器裝置的在內部的變更。
如需連絡硬體製造商的相關詳細資訊,請按一下下面清單中相關的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
發生的原因
這項問題發生的原因在於 Windows Vista 無法偵測到您安裝的處理器。

裝置管理員會讀取登錄字串以顯示處理器資訊。此登錄字串會在安裝處理器驅動程式之後,由處理器自行填入。由於 Windows Vista 無法偵測是否已經安裝了新處理器,因此系統無法執行處理器驅動程式的安裝。登錄字串因此無法更新。裝置管理員會讀取舊處理器的登錄字串資訊。
解決方案
如果想要解決這個問題,請進行下列步驟以重新安裝處理器驅動程式 使用裝置管理器來解除處理器驅動程式的安裝。然後,重新啟動電腦。電腦重新啟動後,Windows Vista 便會偵測處理器並重新安裝驅動程式。
  1. 按一下 [開始][開始]				按鈕,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 Devmgmt.msc,然後按一下 [Devmgmt.msc]

    使用者存取控制權限 如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或按一下 [繼續]
  2. 在裝置管理員中,展開 [處理器] 節點,然後在處理器上按兩下。
  3. 按一下 [驅動程式] 索引標籤。
  4. 按一下 [解除安裝],再按一下 [確定]
  5. 重新啟動電腦。
其他相關資訊
如果想要檢查處理器的類型,請進行下列步驟:
  1. 按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中輸入歡迎中心,然後在 [所有程式] 清單中按一下 [歡迎中心]。如果出現要求您提供系統管理員密碼或確認的提示,請輸入您的密碼,或按一下 [繼續]
  2. [歡迎中心] 中,查看上方區域中有關您安裝的處理器類型的版本資訊。
如果您計畫在多部電腦上使用 Sysprep 工具部署 Windows Vista 影像,請在收到命令提示時輸入 Sysprep /generalize,然後按下 ENTER。這項命令會移除系統特定的資訊。例如,這項命令會從影像中移除唯一的安全性識別碼 (SID),以及其他的硬體特定設定。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
302577 如何使用 Sysprep 工具將成功的 Windows XP 部署作業自動化
狀況說明
這是原本設計的做法。
內容

文章識別碼:930861 - 最後檢閱時間:03/27/2007 03:20:13 - 修訂: 4.2

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