播放音訊的程式停止運作,而且重複的項目出現在 Windows Vista 中的 [預設格式音訊格式] 清單

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徵狀
您可以開啟音訊裝置的 [屬性] 對話方塊中的 Windows Vista 電腦上的 [音效] 控制台中。然後,您可能會發現重複的項目會列在 [屬性] 對話方塊中的 [進階] 索引標籤中的 [預設格式] 清單。此外,當您選取其中一個項目,並再按一下 [測試時,您可能會收到類似下列的錯誤訊息:
無法播放測試音效
注意您可能會收到另一個錯誤訊息,根據您的硬體而定。

發生這個問題之後,您可能無法使用其他播放音訊的程式。例如,例如 Windows Media Player 或 Windows Media Center 的程式不正確地播放音效。

當您變更裝置的 [預設格式] 清單中的項目之後,可能會發生這個問題。若要開啟裝置的 [預設格式] 清單,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 開始] 按鈕 型別 mmsys.cpl開始搜尋] 方塊,然後再按一下 [程式集] 清單中的mmsys.cpl
  2. 按一下 [音訊裝置是列,然後按一下 [內容
  3. 按一下 [進階] 索引標籤,然後記下的 [預設格式] 清單中所列的項目。
解決方案

服務套件資訊

若要解決這個問題,請取得 Windows Vista 最新的 service pack。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791 如何取得最新的 Windows Vista service pack

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現 [有可用的 Hotfix 供您下載] 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Vista 中,以 x86 為基礎的版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511146,9442007 年 1 月 10 日13:47x86
Update.mum不適用1,9972007 年 1 月 11 日00:28不適用
X86_microsoft-windows-mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_3e521768661e5477.manifest不適用6992007 年 1 月 11 日00:28不適用
X86_microsoft-windows-mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_539dce4ed560245d.manifest不適用10,6512007 年 1 月 11 日00:30不適用
Windows Vista 中,64 位元版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft-windows-mmdeviceapi.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_9a70b2ec1e7bc5ad.manifest不適用7032007 年 1 月 11 日00:28不適用
Amd64_microsoft-windows-mmdeviceapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_afbc69d28dbd9593.manifest不適用10,6792007 年 1 月 11 日00:34不適用
Mmdevapi.dll6.0.6000.20511202,7522007 年 1 月 10 日15:04x64
Package_1_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0082007 年 1 月 11 日00:28不適用
Package_2_for_kb930883 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7872007 年 1 月 11 日00:28不適用
Update.mum不適用1,9972007 年 1 月 11 日00:28不適用
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。 第一次,這個問題已經獲得修正在 Windows Vista Service Pack 1。
其他相關資訊
如需有關如何命名 hotfix 套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
816915新的檔案命名結構描述,為 Microsoft Windows 軟體更新套件的
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

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內容

文章識別碼:930883 - 最後檢閱時間:09/29/2015 03:04:00 - 修訂: 4.0

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