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修正程式: 當您連接的電腦執行 Windows Vista] 或 [Windows XP Service Pack 2 的掃描器或數位相機錯誤訊息: 「 STOP BAD_POOL_HEADER 」

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當您連接掃描器或數位相機正在執行 Windows Vista] 或 [Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的電腦時,Windows Vista 或 Windows XP 可能會損毀。此外,您可能會收到下列錯誤訊息:
BAD_POOL_HEADERSTOP: 0X00000019 (0X00000022、 0X00000000、 0X00000000、 0X00000000)
掃描器或數位相機載入序列的掃描器驅動程式 (Serscan.sys) 時,就會發生這個問題。

附註裝置可能會載入的序列的掃描器驅動程式,如果是使用網路或是透過 Bluetooth 收發器連接。

執行這項牽涉到 Serscan.sys 檔案,例如由驅動程式測試管理員來執行測試的壓力測試時,可能會發生這個問題。
解決方案

Windows Vista

若要解決這個問題,請取得 Windows Vista 最新的 service pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:-
935791 如何取得最新的 Windows Vista service pack
第一次,這個問題已經獲得修正在 Windows Vista Service Pack 1。

Windows XP

若要解決這個問題,請取得 hotfix 927436。 如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
927436 當您附加一種裝置,載入到執行 Windows XP S 或 Windows Server 2003 的電腦的 Serscan.sys 驅動程式的錯誤訊息: 「 DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (c9)"
狀況說明
Microsoft 已確認這是「套用」一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:934177 - 最後檢閱時間:08/07/2016 03:58:00 - 修訂: 3.0

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