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列印多工緩衝處理器服務可能會停止傳送列印工作至印表機,在 Windows Server 2003 電腦上使用標準的連接埠監視器

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:934885
問題描述
在 Windows Server 2003 電腦上的列印佇列可能會停止運作之 tcp/ip 會使用標準的連接埠監視器 (SPM) 的印表機。特別是,列印多工緩衝處理器服務可能會停止傳送列印工作到這台印表機,即使多工緩衝處理器會繼續傳送列印工作到其他印表機。在此情況下,印表機的佇列中的列印工作會顯示狀態為 [列印]。如果您從佇列中移除列印工作,然後再試一次列印,就會發生相同的問題。
解決方案
之所以發生這個問題,是因為印表機驅動程式程序中,就會發生存取違規。這個問題發生時,多工緩衝處理器不會停止,並且 SPM 連接埠不會重設。這會導致損毀的列印佇列。

如果要我們為您修正這個問題,請移至"為我修正它」 一節。如果您要自行修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它

若要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後,按一下 [中]執行 檔案下載對話方塊方塊,然後依照精靈中的步驟。




注意此精靈可能以英文顯示 ;不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。

注意如果您不在發生問題的電腦上執行時,您可以將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,,然後您可以在發生問題的電腦上執行它。

現在請移至"這樣是否已修正問題吗?」 一節。

讓我自行修正此問題


此 hotfix 被設計來協助診斷位置的印表機驅動程式程序中發生存取違規。安裝此 hotfix 之後,會建立 User.dmp 檔案多工緩衝處理器的處理程序時就會發生這個問題。將這個 User.dmp 檔案傳送到印表機的製造商,然後要求 [製造廠商提供更新的驅動程式。

套用此 hotfix 之後,建立登錄值,才能啟用系統建立 User.dmp 檔案多工緩衝處理器的處理程序。 重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
若要建立這個登錄值並啟用它,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 regedit 在 [開啟] 方塊中,然後按一下[確定]
  2. 在登錄中,找出下列子機碼,然後按一下 [這個子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]
  4. 型別 ThrowDriverException 名稱的 DWORD 值],然後按 ENTER 鍵。
  5. ThrowDriverException,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]
  6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入 1然後按一下[確定]
  7. 結束登錄編輯程式。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<下載 Hotfix>區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。
必要條件
在套用這個 hotfix 之前,請確定電腦正在執行下列作業系統其中一項:
  • Service Pack 2 (SP2) 與 Windows Server 2003 32 位元版本
  • Itanium 為主的 Windows Server 2003 sp2 版本
  • 加裝 SP2 的 Windows x64 版本
重新啟動需求
套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列。日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2003,x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046342,0162007 年 3 月 23 日20:24x86
Windows Server 2003,x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046750,0802007 年 3 月 23 日22:15x64
Windows Server 2003,itanium 型版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046968,1922007 年 3 月 23 日22:16IA-64

這樣是否已修正問題吗?

檢查是否已修正問題。如果問題已修正,您便已完成本文。如果問題尚未修正,您可以 請連絡支援部門.
因應措施
若要解決這個問題,請重新啟動 「 列印多工緩衝處理器 」 服務,或重新啟動電腦。若要重新啟動列印多工緩衝處理器服務,請使用下列方法之一。

從 [服務] 主控台啟動列印多工緩衝處理器服務

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 services.msc然後按一下[確定]
  2. 列印多工緩衝處理器」 服務,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [停止
  3. 列印多工緩衝處理器」 服務,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [開始

啟動列印多工緩衝處理器服務,在命令提示字元

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 cmd然後按一下[確定]
  2. 在命令提示字元中輸入下列命令:
    net stop spooler
    net start spooler
    結束
    附註 在每個命令之後按 ENTER 鍵。
狀態
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關如何連絡印表機製造商的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: Microsoft 提供協力廠商連絡資訊,以協助您尋找技術支援。此連絡資訊可能會變更不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。如需有關如何命名 hotfix 套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
816915 新的檔案命名結構描述,為 Microsoft Windows 軟體更新套件的
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

技術支援人員的 Microsoft Windows x64 版本

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版已經安裝,您的硬體製造商會提供技術支援與 Windows x64 版的協助。由於 Windows x64 版是隨附於硬體中,在此情況下,硬體製造商會提供相關支援。您的硬體製造商可能已經自訂 Windows x64 版安裝使用獨特的元件。唯一的元件可能包括特定裝置驅動程式,或者可能包含最大化硬體效能的選用設定。如果您需要使用 Windows x64 版的技術說明,Microsoft 會提供合理處理過程的協助。不過,您可能要直接連絡製造商。您的製造商是最佳人選來支援您的製造商安裝硬體的軟體。如果 x 64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 例如 Windows x64 版是另外購買的與 Microsoft 連絡技術支援。

如需有關 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版本的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 如需有關 x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 列印的核心元件和 Windows Server 2008 R2 Windows 7 中更新彙總套件的描述
fixit 修正 Winx64 Windowsx64 64 位元 64 位元 Dr.Watson 錯誤醫生

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:934885 - 最後檢閱時間:12/23/2014 01:09:00 - 修訂: 5.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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