使用者無法下載離線通訊錄在 Exchange 中當您使用 Microsoft 解決方案進行裝載式傳訊與共同作業] 4.0 版的 2007

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徵狀
使用者無法下載離線通訊錄,在 Microsoft Exchange Server 2007 環境中。身為系統管理員您注意到離線通訊錄資料夾不存在。

如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • Exchange 2007 環境包含超過一千離線通訊錄。
  • 您使用 Microsoft 解決方案裝載式傳訊與共同作業 (HMC) 4.0 版。
發生的原因
之所以發生這個問題,是因為 Microsoft Exchange 資訊儲存區服務維護程序會標示為未使用資料夾,如果在 Active Directory 目錄服務中找不到該資料夾會。

預設情況下,Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務維護程序會八天後刪除資料夾。如果在 Active Directory 中有多個一千離線通訊錄,Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務維護程序會顯示成只在第一個一千離線通訊錄。離線通訊錄的其餘部分都標示為未使用。
解決方案
如果要解決這個問題,安裝 Exchange Server 2007 的 [更新彙總套件 4]。如需有關更新彙總套件 4 的 Exchange Server 2007,請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題:如需有關如何安裝最新的 Exchange Service Pack 或更新彙總套件,請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題的詳細資訊:
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
932888使用者無法下載離線通訊錄,Exchange Server 2003 中的,當您使用 Microsoft 解決方案裝載式傳訊與共同作業版本 3.5
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文章識別碼:939560 - 最後檢閱時間:01/16/2015 02:29:00 - 修訂: 1.6

Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition

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