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當您嘗試從 Windows Vista 的電腦存取 WebDav 共用的檔案時,出現錯誤訊息: 「 發生系統錯誤 1397年。相互驗證失敗 」

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徵狀
考慮下列案例:
  • 在 Windows Vista 電腦上將磁碟機對應到一個 Web 分散式撰寫,而且版本處理 (WebDav) 共用位於網際網路資訊服務 (IIS) 6.0 伺服器的檔案。將磁碟機的對應您可以使用下列命令:
    NET USE X: HTTPS:// SERVERNAME / SHARENAME
    附註X 預留位置代表您想要對應到共用資源之磁碟機代號。SERVERNAME 預留位置代表共用的檔案所在的伺服器。SHARENAME 預留位置代表您想要將磁碟機對應之共用的檔案。
  • 會提示您按 [確定] 以確認時,您可以選擇一個憑證。
在這種情況下您收到類似下列的錯誤訊息:
發生系統錯誤 1397年。相互驗證失敗。伺服器的密碼是在網域控制站已經過期。
當您使用 HTTPS 通訊協定,嘗試存取 WebDav 共用的檔案,Java 為基礎的 WebDav 伺服器上時,也可能會發生這個問題。

備忘稿
  • 如果執行 IIS 6.0 伺服器在伺服器上啟用相互驗證,就會發生這個問題。
  • 如果您使用 HTTP 通訊協定,而不是 HTTPS 通訊協定來存取 WebDav 共用的檔案,就不會發生這個問題。
  • 在 [] 對話方塊之後方塊隨即出現,如果您沒有按一下 [確定] 以確認憑證的選擇,10 秒內就不會發生這個問題。
解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_1_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7832007 年八月 10 日17: 44不適用
Package_2_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,9992007 年八月 10 日17: 44不適用
Update.mum不適用2,1162007 年八月 10 日17: 44不適用
X86_45274763ca619b4f51a34200270af390_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_343fec66b0566d0c.manifest不適用7092007 年八月 10 日17: 44不適用
X86_a1efd5459b4a9e64bd76f524f81fdbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_56196fc045bd5eb4.manifest不適用6932007 年八月 10 日17: 44不適用
X86_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_584a26bf7d81d7b3.manifest不適用7,2882007 年八月 10 日17: 44不適用
X86_microsoft-視窗-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_539b18afcfca0ba0.manifest不適用7,3392007 年八月 10 日17: 44不適用
Rdbss.sys6.0.6000.20658222,2082007 年八月 10 日00: 58x86
Webclnt.dll6.0.6000.20658194,5602007 年八月 10 日02: 16x86
Windows Vista 64 位元版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_86a0f703e315a7024dc636bab6dfad0c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_e7bb1cc1b9938584.manifest不適用6972007 年八月 10 日17: 44不適用
Amd64_944b14087ea68bec6a79838c0d7f2ee8_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_f9342fdb1e46c2a3.manifest不適用1,0662007 年八月 10 日17: 44不適用
Amd64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_b468c24335df48e9.manifest不適用7,5482007 年八月 10 日18: 05不適用
Amd64_microsoft-視窗-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_afb9b43388277cd6.manifest不適用7,3692007 年八月 10 日18: 05不適用
Package_1_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0202007 年八月 10 日17: 44不適用
Package_2_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,0112007 年八月 10 日17: 44不適用
Update.mum不適用2,1302007 年八月 10 日17: 44不適用
Rdbss.sys6.0.6000.20658288,2562007 年八月 10 日01: 06x64
Webclnt.dll6.0.6000.20658211,4562007 年八月 10 日03: 15x64
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。
其他相關資訊
如果使用 開啟舊檔] 對話方塊中的在 2007 Microsoft Office 程式中使用 HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL 存取的檔案會出現一個對話方塊] 方塊。您選擇一個憑證,且您再立即確認選取範圍之後,檔案將會成功地顯示。您將該檔案會有唯讀權限。

如果使用 Microsoft Office 2003 程式中的 開啟舊檔] 對話方塊使用 HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL 來存取檔案出現的對話方塊會不同於一個 2007 Office 程式中的對話方塊。您選擇一個憑證,且您再立即確認選取範圍之後,檔案將會成功地顯示。您有讀取和寫入檔案的使用權限。

如果您使用網際網路檔案總管] 中的相同的 URL 來存取檔案,不會顯示 [] 對話方塊。但是,您可以成功存取檔案。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
SRV_CALL 結構是伺服器呼叫內容中。這個結構提供遠端伺服器的抽象概念。如需有關 SRV_CALL 結構的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):WebDAV 是 HTTP 通訊協定的副檔名組。WebDAV 可讓您編輯,並管理遠端網頁伺服器上的檔案。Microsoft Office SharePoint 入口網站伺服器是 WebDAV 位置的範例。

如需關於 WebDAV 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
324274如何設定 Windows Server 2003 中的 IIS Web 網站驗證
ERROR_MUTUAL_AUTH_FAILED 錯誤 1397

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內容

文章識別碼:941298 - 最後檢閱時間:05/16/2008 23:41:05 - 修訂: 2.1

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