您目前已離線,請等候您的網際網路重新連線

在執行 Windows Server 2003 檔案伺服器,系統處理程序的 CPU 使用率會增加到 100 %

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:941756
徵狀
考慮下列案例。您有一個執行的 Windows Server 2003 的檔案伺服器。已安裝的趨勢微 OfficeScan 某些用戶端連接到這台檔案伺服器。在這種情況下檔案伺服器上可能發生下列徵狀:
  • 系統處理程序的 CPU 使用率會增加至 100%。
  • 如果您中斷連線檔案伺服器的網路介面卡,CPU 使用率會減少至標準層級。
  • 若您使用 「 網路監視器 」 工具來追蹤網路流量,您會發現從檔案伺服器傳送的許多封包中包含 「 STATUS_NO_SUCH_FILE 」 錯誤訊息。 比方說這些封包會包含類似下列的錯誤訊息:
    172.31.28.228 SMB SMB: R ; Transact2,Open2-NT 狀態: 系統-錯誤,程式碼 = (15) STATUS_NO_SUCH_FILE
  • 如果您在執行處理序總管您看到 Srv.sys 檔案有連續的執行個體,使用過多系統資源。

    如果要下載處理程序總管,請造訪下列 Microsoft 網站:
發生的原因
問題是因為用戶端上 Pccntmon.exe 檔案所造成的。如果您有趨勢微 OfficeScan 安裝,並不存在的資料夾中檔案的作業系統查詢。Pccntmon.exe 檔案位於下列資料夾,用戶端上:
drive: \program files\trend micro\officescan client\pccntmon.exe 版本 8.0.0.1004
附註drive 預留位置代表安裝作業系統的磁碟機。
解決方案
若要更新 OfficeScan,請連絡趨勢微。

您的硬體製造商資訊請造訪下列網站:Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
其他可行方案
如果您不能立即取得的趨勢微 OfficeScan 更新,解決這個問題藉由停用趨勢微 OfficeScan 管理 Web 主控台中的選項。 要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 在 [趨勢預測微 OfficeScan 管理] 網頁主控台,按一下 [網路用戶端,然後按一下 [通用的用戶端設定
  2. 在 [警示設定] 區段按一下以清除 [顯示提醒的圖示,Windows 工作列上是否病毒模式檔案不會更新後 XX 天後過期] 核取方塊。這項作業會不斷地搜尋更新每次連線到遠端來源處理序關閉。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請造訪從趨勢微網站的下列連結:在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:941756 - 最後檢閱時間:10/11/2007 02:22:23 - 修訂: 1.6

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition

  • kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB941756 KbMtzh
意見反應
ent.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">