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當您啟動 Windows Vista 架構的電腦或電腦從睡眠的喚醒時,USB 裝置可能無法運作

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在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。
徵狀
當您啟動 Windows Vista 電腦或將電腦從睡眠喚醒,USB 連接的裝置可能無法正確地辨識。因為的這個問題,您可能會遇到下列問題之一:
  • USB 指紋讀取器可能無法使用在 [歡迎畫面。因此,您無法登入到電腦使用指紋讀取器。
  • USB 鍵盤可能無法使用。
  • USB 滑鼠可能無法使用。滑鼠指標並不會出現。

    附註無線鍵盤或無線滑鼠可能連接到 USB 連接埠的無線接收器與通訊。
  • 一個 USB 架構附近欄位通訊裝置 (FeliCa) 不能從 S3 睡眠狀態 (待命) 的履歷表。
可能只有偶爾會發生這個問題。

附註某些 USB 裝置可能會整合至系統,而且它們可能會在連線到內部的集線器。比方說可攜式電腦可能只有一個 USB 匯流排。在這種情況下電腦可以使用內建的 USB 集線器讓兩個或多個 USB 連接埠可以在電腦上。
解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Vista 32 位元版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Hccoin.dll6.0.6000.206728,7042007 年八月 31 日02: 12x86
Hcrstco.dll6.0.6000.206728,7042007 年八月 31 日02: 12x86
Update.mum不適用2,7332007 年八月 31 日14: 04不適用
Usbd.sys6.0.6000.206725,8882007 年八月 31 日01: 23不適用
Usbehci.sys6.0.6000.2067238,4002007 年八月 31 日01: 23x86
Usbhub.sys6.0.6000.20672193,5362007 年八月 31 日01: 24x86
Usbohci.sys6.0.6000.2067219,4562007 年八月 31 日01: 23x86
Usbport.sys6.0.6000.20672224,7682007 年八月 31 日01: 23x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2067223,0402007 年八月 31 日01: 23x86
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_c95214552aa05b66.manifest不適用2,3562007 年八月 31 日14: 04不適用
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_bc1c0cd21fbba94d.manifest不適用5,8702007 年八月 31 日14: 04不適用
Usbccgp.sys6.0.6000.2067273,2162007 年八月 31 日01: 23x86
Usbhub.sys6.0.6000.20672193,5362007 年八月 31 日01: 24x86
Windows Vista 64 位元版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_2570afd8e2fdcc9c.manifest不適用2,3582007 年八月 31 日14: 16不適用
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_183aa855d8191a83.manifest不適用5,8722007 年八月 31 日14: 16不適用
Hccoin.dll6.0.6000.2067210,7522007 年八月 31 日03: 15x64
Hcrstco.dll6.0.6000.2067210,2402007 年八月 31 日03: 15x64
Update.mum不適用2,7332007 年八月 31 日14: 04不適用
Usbd.sys6.0.6000.206727,5522007 年八月 31 日01: 45x64
Usbehci.sys6.0.6000.2067248,1282007 年八月 31 日01: 45x64
Usbhub.sys6.0.6000.20672269,3122007 年八月 31 日01: 45x64
Usbohci.sys6.0.6000.2067224,0642007 年八月 31 日01: 45x64
Usbport.sys6.0.6000.20672258,0482007 年八月 31 日01: 45x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2067228,6722007 年八月 31 日01: 45x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2067295,7442007 年八月 31 日01: 45x64
Usbhub.sys6.0.6000.20672269,3122007 年八月 31 日01: 45x64
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

警告:本文為自動翻譯

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文章識別碼:941996 - 最後檢閱時間:05/21/2008 00:46:31 - 修訂: 4.1

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