色彩深度意外地變更為 8 位元高的螢幕解析度設定用於終端機伺服器工作階段連線到 Windows Server 2003 電腦時

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

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徵狀
考慮下列案例:
  • 您建立到 Windows Server 2003 電腦的終端機伺服器工作階段。
  • 您使用終端機伺服器工作階段中較高的螢幕解析度設定。
比方說要建立終端機伺服器工作階段的 3840 螢幕解析度 1024年像素使用下列命令:
mstsc /v: <Server name> /w:3840 /h:1024
在這個案例終端機伺服器工作階段意外地顯示只有 8 位元色彩深度 (256 色)。

如果 Windows Server 2003 電腦上安裝了下列其中一項,就會發生這個問題:
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • 下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中所述的 Hotfix:
    918679遠端桌面網站連線 ActiveX 控制項的螢幕解析度高於 1600 x 1200 像素時,無法連線到 Windows Server 2003 為基礎的終端機伺服器
發生的原因
會在您安裝 Hotfix 918679 或 Windows Server 2003 SP2 之後,終端機服務限制色彩深度的終端機伺服器工作階段為 8 位元如果指定的解析度高於 1600 x 1200 像素。
解決方案
套用下列的 Hotfix 之後,具有高解析度的終端機伺服器工作階段的色彩深度可以是最多為 16 位元。

附註此 Hotfix 不具有高解析度及高的色彩深度的套用、 終端機伺服器工作階段時可能會耗盡終端機伺服器上的資源。如果您遇到這個問題時,請聯絡 Microsoft 客戶支援服務。Microsoft 客戶支援服務電話號碼的完整清單,以及有關支援費用,請造訪下列 Microsoft 網站]:

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix,您必須安裝在終端機伺服器上的 Windows Server 2003 SP2。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

登錄資訊

Hotfix 會自動加入至系統的下列登錄項目:
登錄子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

登錄項目:
AllowHigherColorDepth

型別: REG_DWORD
值: 1

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
「 服務套件 2 x x86 版本的 Windows Server 2003
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpwd.sys5.2.3790.4179152,7122007 年十月 30 日17: 57x86
「 服務套件 2 Itanium 架構版本的 Windows Server 2003
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpwd.sys5.2.3790.4179479,3682007 年十月 30 日15: 51IA 64
「 服務套件 2 x x64 版本的 Windows Server 2003
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpwd.sys5.2.3790.4179231,0482007 年十月 30 日15: 51x64
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
顯示 mstsc

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文章識別碼:942610 - 最後檢閱時間:11/15/2007 10:22:48 - 修訂: 1.4

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)

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