當您嘗試設定空閒/忙碌資訊或嘗試委派資訊時，在 Outlook 中遇到問題

發行項
03/13/2024
適用於:

Outlook 2016 Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

徵狀

在 Microsoft Outlook 中，當您嘗試設定空閒/忙碌資訊或嘗試委派資訊時，會遇到下列其中一個問題：

當您接受會議邀請或將委派新增至信箱時，您會收到下列錯誤訊息：

無法儲存空閒/忙碌資訊
當您使用 outlook.exe /cleanfreebusy 命令列參數啟動 Outlook 時，您會收到下列錯誤訊息：

無法清除本機空閒/忙碌資訊。
當您嘗試新增委派時，您會收到下列其中一個錯誤訊息：

委派設定未正確儲存。無法啟用空閒/忙碌資訊。

委派設定未正確儲存。無法啟用傳送者代表清單。您沒有足夠的權限可在此物件上執行此作業。
當您嘗試開啟共用行事曆專案時，您會收到下列錯誤訊息：

無法開啟此專案。無法開啟空閒/忙碌資訊

此外，下列事件會記錄在 Outlook 用戶端電腦上的應用程式記錄檔中：

事件類型：警告
事件來源：Outlook
事件類別目錄：無
事件標識碼：25
日期：日期
時間：時間
使用者：N/A
計算機：Computer_name
描述：
無法儲存空閒/忙碌資訊。無法開啟空閒/忙碌資訊。
當委派嘗試在共用行事曆或管理員行事曆中建立專案時，委派會收到下列錯誤訊息：

無法開啟空閒/忙碌資訊

原因

之所以發生這些問題，是因為信箱屬性未正確參考信箱中的隱藏郵件。隱藏的訊息包含與下列任何功能相關的資訊：

空閒/忙碌發佈
委託
直接預約

解決方案

若要解決此問題，請使用下列其中一種方法來強制重新產生信箱中隱藏的空閒/忙碌資訊。

本節中的步驟必須套用至擁有 Calendar 資料夾之使用者的信箱。這是您嘗試建立行事歷專案、使用 /cleanfreebusy 參數或設定委派設定的信箱。

注意事項

/cleanfreebusy 參數無法在 Outlook 2016 和更新版本中使用。相反地，您可以使用 /cleanroamedprefs 參數。

遵循這些步驟之後，您可能必須重新設定與委派和直接預約功能相關的設定。

方法 1：使用 PowerShell Cmdlet

您必須具有系統管理員許可權，才能執行 PowerShell Cmdlet 以刪除信箱上的空閒/忙碌設定，然後新增或重新建立任何必要的委派許可權：

執行下列 Cmdlet 來匯出目前的 Calendar 資料夾許可權，可能需要此許可權才能重新建立任何委派許可權設定：
```
Get-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar
```
針對目標信箱執行下列 PowerShell Cmdlet：
```
Remove-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -ResetDelegateUserCollection
```
注意事項

如需 ResetDelegateUserCollection 參數的詳細資訊，請參閱 Remove-MailboxFolderPermission。

視需要執行下列 Cmdlet 一或多次，以新增或重新建立任何必要的委派許可權：

Add-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -User <delegate alias> -SharingPermissionFlag Delegate

方法 2：使用 MFCMAPI 工具

依照下列步驟執行：

結束 Outlook。
請確定 (最好針對信箱) 在線模式設定配置檔。

注意事項

如果信箱沒有設定檔，請使用控制台中的 [郵件] 專案來建立它。
下載 MFCMAPI 工具。
啟動您下載的 MFCMapi.exe 程式，然後選取 [ 確定]。
如果設定檔設定為快取模式，請使用下列步驟，在 MFCMAPI 內暫時強制執行在線模式：
1. 在 [工具] 功能表上，選取 [選項]。
2. 啟用下列兩個選項，然後選取 [ 確定]。
- 呼叫 OpenMsgStore 時使用 MDB_Online 旗標
- 呼叫 OpenEntry 時使用 MAPI_NO_CACHE 旗標
在 [工作階段] 功能表上，選取 [登入]。
在 [設定檔名稱] 清單中，選取信箱的設定檔，然後選取 [確定]。
8 按兩下適當的 Microsoft Exchange 訊息存放區。
在瀏覽窗格中，選取 [根容器]。
在詳細數據窗格中，以滑鼠右鍵按兩下 [PR_FREEBUSY_ENTRYIDS]，選取 [ 刪除屬性]，然後選取 [ 確定]。
在瀏覽窗格中，依序展開 [根容器]、 [資訊存放區頂端]，然後選取 [ 收件匣]

注意事項

資訊存放區頂端 可以當地語系化為另一種語言，視信箱區域設定而定。
在詳細數據窗格中，以滑鼠右鍵按兩下 [PR_FREEBUSY_ENTRYIDS]，選取 [ 刪除屬性]，然後選取 [ 確定]。
使用下列步驟刪除 LocalFreeBusy 訊息：
1. 在瀏覽窗格中，展開 [根容器]。
2. 按兩下 [Freebusy 資料]。
3. 在上方窗格中，尋找具有 LocalFreebusy主旨的專案。以滑鼠右鍵按兩下它，然後選取 [ 刪除訊息]。
4. 針對 [刪除樣式]，選取 [ 永久刪除] 傳遞DELETE_HARD_DELETE (无法复原) ，然後選取 [ 確定]。
在瀏覽窗格中，選取 [資訊存放>區收件匣] 的 [頂端]。
在 [ 動作] 功能表表上，指向 [ 其他數據表]，然後選取 [ 規則數據表]。
尋找其PR_RULE_PROVIDER選項設定為 SCHEDULE + EMS 介面的規則，然後將其刪除。
結束 MFCMAPI。

注意事項

您可能需要使用 [檔案>帳戶設定委派存取]，在 Outlook 中手動移除並重新新增委派 () >。

重新設定委派許可權和直接預約

如果您有任何與委派功能或直接預約功能相關的自定義設定，請遵循適當的步驟。

針對委派功能

啟動 Outlook。
在 [ 檔案] 索引 標籤上，選取 [ 帳戶設定]，然後選取 [ 委派存取權]。
選取您要重新設定的委派，然後選取 [許可權]。
按兩下即可在 [委 派許可權 ] 對話框中選取您想要的選項，然後選取 [ 確定]。
針對所有委派重複步驟 3 和步驟 4。
選取 [確定]。
在 [ 檔案] 索引 標籤上，選取 [ 結束]。

針對直接預約功能

啟動 Outlook。
在 [ 檔案] 索引 標籤上，選取 [ 選項]，然後選取 [ 行事歷]。
在 Outlook 2016 或 2013 中，選取 [自動接受/拒絕]，或在 Outlook 2010 中選取 [資源排程]。
按兩下以選取您想要的複選框。
選取兩次 [確定]。
選取 [檔案] 功能表上的 [結束]。