當您在已安裝安全性更新 954211 的 Windows XP 電腦或 Windows Server 2003 電腦上將作業系統從雙重監視器設定切換為單一監視器設定時,出現錯誤訊息:「Stop 0x0000008E」

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

徵狀
在 Windows XP 或 Windows Server 2003 的電腦上,您安裝了使用 /b:RTMQFE 參數的安全性更新 954211。然後,當您將作業系統從雙重監視器設定切換為單一監視器設定時,您可能會遇到下列其中一個徵狀:
  • 您的電腦自動重新啓動。
  • 登入之後,您會收到下列錯誤訊息:
    Microsoft Windows
    系統已從嚴重錯誤狀態中修復。
    已經建立這個錯誤的記錄檔。
    請回報此問題給 Microsoft。
    我們已建立您可以回報以改善 Microsoft Windows 品質的錯誤報告。該報告將不具名並視為機密資料。
    如果要查看此錯誤報告所包含的資料,請按一下此處。
    如果錯誤訊息仍在,而您想要查看這份錯誤報告所包含的資料,請按一下訊息方塊底部的 [請按這裡] 連結。然後,您就會看到類似下列的錯誤簽章資訊:
    BCCode :0x0000008E BCP1 :0xc0000005 BCP2 :0xbf93761d BCP3 :0xa9e2d8fc BCP4 :0x00000000 OSVer :5_1_2600 SP :0_0 Product : 256_1
  • 電腦可能會出現藍色畫面,並顯示下列「停止」錯誤訊息:
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer... (偵測到一個問題,因此 Windows 必須關機,以避免您的電腦遭受損害...)
    技術資訊:

    *** STOP:0x0000008E (0xc0000005, 0xbf93761d, 0xa9e2d8fc, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • 當您在「事件檢視器」中檢視「系統」記錄檔時,您可能會注意到事件識別碼 1003 項目包含類似下列資訊的資訊:
    日期:date
    來源:System
    錯誤時間:time
    類別: (102)
    類型:錯誤
    事件識別碼: 1003
    使用者:N/A
    電腦:COMPUTER
    描述:Error code 0x0000008E, parameter1 0xc0000005, parameter2 0xbf93761d, parameter3 0xa9e2d8fc, parameter4 0x00000000. 如需詳細資訊,請至 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 查看說明及支援中心。資料:0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008:72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010:72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018:20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020:30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028:65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030:66 66 66 66 64 31 2c

注意

  • Stop 錯誤的徵狀會因為電腦系統的失敗選項的不同而有所不同。如需有關如何設定系統失敗選項的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    307973HOW TO:在 Windows 中設定系統失敗和修復選項
  • 錯誤簽章資訊 (BCPx) 與 Stop 錯誤之技術資訊括弧內所含的四個參數,會因電腦組態的不同而有所不同。
  • 並非所有 Stop 0x000000MN 錯誤都是本文所述的問題所造成。如需有關如何疑難排解 Stop 0x0000008E 錯誤的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    945658您可能在 Windows XP 中隨機收到錯誤訊息的一般疑難排解:「 Stop 0x0000008E」
解決方案
注意 此更新已重建,以將 GDR 分支新增至套件。這個變更使企業更容易在他們的環境裡部署此套件。企業客戶能將這個新套件推入所有系統,而不需要嘗試將此更新中所提到問題之受影響系統隔離。

更新資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

Windows XP x86 Edition 的更新

下載立即下載 WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe 套件。

Windows XP Professional x64 版本及 Windows Server 2003 x64 Edition 的更新

下載立即下載 WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe 套件。

Windows Server 2003 x86 Edition 的更新

下載立即下載 WindowsServer2003-KB959252-x86-ENU.exe 套件。

Itanium 系統之 Windows Server 2003 的更新

下載立即下載 WindowsServer2003-KB959252-ia64-ENU.exe 套件。


如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

Windows XP 更新資訊

先決條件

若要套用此更新,電腦必須已安裝 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Service Pack 3。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389如何取得最新版 Windows XP Service Pack

重新啟動需求

套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

關於所有支援的 Windows XP 之 32 位元版本

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86NoneNot Applicable

Windows Server 2003 更新資訊

先決條件

若要套用此更新,電腦必須已安裝 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Windows Server 2003 Service Pack 2。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
889100HOW TO:取得 Windows Server 2003 的最新版 Service Pack

重新啟動需求

套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

關於所有支援的 Windows Server 2003 之 32 位元版本

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

關於所有支援的 Windows Server 2003 和 Windows XP Professional 之 x64 版本

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

關於所有支援的 Windows Server 2003 之 Itanium 版本

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有問題。
其他相關資訊
若要將作業系統從雙重監視器設定切換為單一監視器設定,請依照下列步驟執行:
  1. 用滑鼠右鍵按一下桌面的空白部分,然後按一下 [內容]
  2. [設定] 索引標籤上,會顯示兩個監視器圖示。
  3. 按一下次要監視器,按一下以取消選取 [將我的 Windows 桌面延伸到這個監視器] 核取方塊,然後按一下 [套用]
如需有關安全性更新 954211 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
954211MS08-061:Windows 核心的弱點可能會允許權限提高
如需有關此更新 QFE 分支的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824994說明 Windows XP Service Pack 2 和 Windows Server 2003 軟體更新套件的內容
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

為 Microsoft Windows x64 版提供的技術支援

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版,則硬體製造商會提供這個軟體的技術支援與協助。在此情況下,由於 Windows x64 版是隨附在您的硬體中,因此硬體製造商會提供相關支援。硬體製造商可能已經利用特殊的元件自訂 Windows x64 版的安裝。特殊的元件可能包括特定裝置驅動程式,或者包含可以使硬體發揮最大效能的選用設定。如果您需要有關 Windows x64 版的技術協助,Microsoft 將會在合理的情況下提供協助。不過,您可以直接與製造商連絡。在硬體上預先安裝軟體的人是硬體製造商,因此他們會是提供軟體技術支援服務的最佳人選。如果您是個別購買 Windows x64 版 (如 Windows Server 2003 x64 版),請連絡 Microsoft 以取得技術支援。

如需有關 Windows XP Professional x64 Edition 的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 如需有關 Windows Server 2003 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 :
bugcheck bug check crash kernel bluescreen 0x0000008E
內容

文章識別碼:959252 - 最後檢閱時間:01/16/2009 15:17:56 - 修訂: 3.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

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