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當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件 service pack 時,會收到錯誤訊息

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徵狀
當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件從 Microsoft 更新的 service pack,您會收到錯誤訊息出現類似下列的訊息:
安裝失敗: Windows 無法安裝錯誤碼為 0x80070643 的下列更新: 2007 Microsoft Office 套件服務壓縮 2 (SP2)。
當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 時套件的 service pack 安裝程式檔中,您會收到出現類似下列的錯誤訊息:
2007 Microsoft Office 套件的 Service Pack 2(SP2) 已經停止運作。
此外,當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office套件的 service pack,2007年會記錄類似下列其中一項錯誤訊息Microsoft Office 套件服務套件安裝記錄檔:
  • 錯誤訊息 1
    期間發生錯誤 1935.An安裝組合元件 {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}。HRESULT: 0X80131047。組件的介面: IAssemblyCacheItem,函式: 認可,組件名稱:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version=""12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C
  • 錯誤訊息 2
    期間發生錯誤 1935.An安裝組合元件 {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}。HRESULT: 0X80131047。組件的介面: IAssemblyCacheItem,函式: 認可,組件名稱:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",而文化特性 = publicKeyToken"中性"="71E9BCE111E9429C"
發生的原因
安裝的 2007 Microsoft Office 套件服務組件失敗,錯誤碼為 1935年或錯誤 78F。這項失敗發生時Windows 「 安裝程式遇到參考到的磁碟機的其中一個時,不會再存在或不包含可讀取媒體的卸除式媒體裝置。針對範例中,這項失敗可能是因為 「 Windows 安裝程式遇到參考至空的 DVD 磁碟機或空的 CD 光碟機。
解決方案
更新 967642 的 2007 Office system 可以解決這個問題。967642 的更新可解決當您安裝 2007 Microsoft Office 套件 service pack 時,您可能會遇到的問題。如果您遇到這個問題,必須在電腦上安裝更新 967642,然後再重新安裝 2007 Microsoft Office 套件 service pack。

下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:

下載立即下載 office2007-kb967642-fullfile-x86-glb.exe 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用檔案公佈當日所能取得最新病毒偵測軟體。檔案儲存在加強保全的伺服器上,隔絕任何非法的變更檔案。
其他可行方案
若要解決這個問題,請使用下列方法之一。

方法 1

套用< 解決方案 >一節所述的更新 967642 ,然後再重新安裝之前未安裝成功的 2007 Office 套件 service pack。

方法 2

看得懂的 DVD 或 CD 放入 CD 光碟機或 DVD 光碟機中之前,您要安裝 2007 Microsoft Office 套件 service pack。

附註我們不建議您採用方法 2。在某些操作系統,方法 2 允許存取的磁碟機,以便 2007年Microsoft Office 套件 service pack 安裝成功。然而,原始無效的磁碟機的問題仍然存在。此外,這個問題可能會循環,當您將套用在未來的 2007 Office 更新程式。
其他相關資訊
錯誤 1935年或錯誤 78F,可能會造成幾個根本原因在安裝 2007 Microsoft Office 套件 service pack。一般而言,使用最初安裝的 2007 Office 套件時就會發生這個問題一種暫時存放裝置。

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內容

文章識別碼:967642 - 最後檢閱時間:01/16/2013 05:03:00 - 修訂: 4.0

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2

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