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已從任何 Windows Server 平台上安裝 E200/E200i HP 智慧 Array SAS/SATA 控制器韌體的 HP ProLiant 伺服器上發生停止錯誤

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

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徵狀
在具有從任何 Windows Server 平台上安裝 E200/E200i HP 智慧 Array SAS/SATA 控制器韌體 HP ProLiant 伺服器,您會遇到類似下列其中一項的 「 停止 」 錯誤。

在 Windows Server x 86 (32 位元) 平台上的錯誤

錯誤訊息 1
STOP: 0x0000000A (00000000 d000001b 00000001 8083dbcc)
錯誤訊息 2
STOP: 0x0000007E (c0000005、 8081c6fd、 b71aebd8、 b71ae8d4)
錯誤訊息 3
STOP: 0x0000008E (c0000005、 809366ba、 b825cc84 00000000)
錯誤訊息 4
STOP: 0x000000D0 (00000008 d0000002 00000000 80893aaf)
錯誤訊息 5
STOP: 0x000000D1 (ffffff9e、 d0000002 00000000 b9515900)

在 Windows Server x 64 (64 位元) 平台上的錯誤

錯誤訊息 1
STOP: 0x0000000A (0000001c,00000002,00000001,fffff800010f1c8f)
錯誤訊息 2
STOP: 0x000000C5 00000000、 00000002 (00000001 fffff800011a9eba)
此外,您也可能會收到類似下列其中一項的 「 停止 」 錯誤訊息。

錯誤訊息 1
STOP: 0x00000024 (parameter1parameter2parameter3parameter4)
錯誤訊息 2
STOP: 0x00000050 parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
錯誤訊息 3
STOP: 0x0000004E parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
您可能會遇到下列 HP ProLiant 伺服器 (設定為使用 E200/E200i HP 智慧 Array SAS/SATA 控制站上的這個問題:
  • HP ProLiant BL460c
  • HP ProLiant DL360 G5
  • HP ProLiant DL580 G5
  • HP ProLiant ML370 G5
發生的原因
HP 洞悉內幕代理程式使用特殊的 IO 控制 (IOCTL) 機制,韌體會依賴,就會發生這個問題。< 徵狀 > 一節中所列的韌體發現有瑕疵,當 IOCTL 緩衝區跨距 16 百萬位元組 (MB) 界限 (涉及 HP 磁碟機 Array 資訊] 和 [光纖 Array 代理程式的要求)。產生的記憶體損毀所組成的被歸零記憶體區域。永遠在這個損毀發生在實體記憶體中的 16 MB 的倍數。在系統的空間 zeroed 的區域恆位於頁的界限,且它通常是在區域中的未分頁集區。不過,其他系統區域也會受到影響。
解決方案
若要避免這個問題,升級智慧陣列控制器韌體版本 1.82 (或更新版本) 請依照下列步驟執行:
  1. 請造訪下列 HP 網站:
  2. 對產品] 欄位中,輸入 智慧 Array E200 生命點數
  3. 選取適當的智慧型 Array E200 控制器模型。
  4. 選取適當的作業系統。
  5. 選取 韌體-存放裝置控制器 類別。
  6. 按一下下列描述] 旁邊的 [下載]:
    HP 智慧 Array E200 韌體版本 1.82 (或更新版本)
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
其他相關資訊
HP 已發行之下列客戶諮詢這個問題的:附註在 Windows Server 2003 平台上通常會發生這個問題。不過,使用 E200/E200i SAS SATA 控制站的所有 Windows Server 平台可能會受到都影響。

HP E200/E200i 陣列控制器韌體中找到這個問題。在回應,公司發佈這個的韌體版本 1.82 的新版本。兩個 sub-versions 於發行版本 1.82:
  • Windows sub-version: 如所有的 Windows 作業系統包括 E200/E200i] 控制器的 HP ProLiant 平台上執行,請造訪下列 HP 網站:附註以在 Microsoft 知識庫 」 (KB) 文章 940015 資訊,符合我們建議您安裝或更新的 Windows Server 2003 的下列驅動程式,在相同的 HP ProLiant 平台上:
    • Storport.sys 從 950903 (版本 5.2.3790.4368,2008 年九月 4 日的日期) 的知識庫文件或更新版本
    • Hpcisss2.sys 生命點數 (版本 6.14.0.32/64、 日期 7-Jan-2009年) 或更新版本中可用
    新 E200/E200i 韌體版本 1.82 被廣泛地測試藉由使用這些版本的 Storport.sys 和 Hpcisss2.sys。
  • Linux sub-version: 如所有 Linux 作業系統包括 E200/E200i] 控制器的 HP ProLiant 平台上執行,請都造訪下列 HP 網站:電腦 組態 套用至 Linux sub-version :
    • Windows 虛擬機器
    • 在虛擬化環境 (比方說 VMWare) 中的系統
    • 根據 Linux 的系統
    • 包括 E200/E200i 控制站的 HP ProLiant 平台
    備忘稿
    • 包括在 E200/E200i 控制站的所有組態,請都連絡 HP 套用此韌體更新。
    • 可能會發生這個問題在韌體的所有版本中因為釋放 E200/E200i HP 智慧 Array SAS/SATA 控制站。這個問題相關 KB 文章 940015,所述的問題,並它情況牽涉到相同的 HP ProLiant 平台。雖然知識庫文件 940015 位址 Hpcisss2.sys 和 Storport.sys 驅動程式之間的互通性問題,這裡解決這個問題位於 ES200/ES200i 控制器韌體中。大部分 940015 的知識庫文件中所述的徵狀的修正的更新 Hpcisss2.sys 和 Storport.sys 驅動程式。然而,這些問題是現在也解決藉由更新 E200/E200i HP 智慧 Array SAS/SATA 控制器的韌體。

      如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
      940015在執行 Windows Server 2003 中 「 Storport HP ProLiant 伺服器上安裝更新 932755 或 941276 之後,收到 「 停止 」 錯誤訊息
    • 若要取得目前版本的 HP 智慧 Array 韌體,使用陣列設定公用程式 」 (ACU) 工具所提供的生命點數。這個工具是與安裝 HP 智慧陣列的所有產品,用來顯示目前的組態,並在介面卡上的韌體升級。
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在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。
参考
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
940015在執行 Windows Server 2003 中 「 Storport HP ProLiant 伺服器上安裝更新 932755 或 941276 之後,收到 「 停止 」 錯誤訊息

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:969550 - 最後檢閱時間:05/11/2010 20:48:48 - 修訂: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Essential Business Server 2008, Windows Small Business Server 2008 Premium, Windows Small Business Server 2008 Standard

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