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Windows XP 電腦時停止回應在 「 Windows 正在載入您的設定檔 」 畫面使用 RDP 連線連接到電腦

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
使用遠端桌面通訊協定 (RDP) 連線連接到 Windows XP 電腦時,電腦會停止回應在下列畫面:
Windows 將會載入您的設定檔
如果您重新啟動 Windows XP 電腦,您可以連線到電腦。
發生的原因
這個問題發生,因為在 RDP 裝置重新導向器驅動程式 (Rdpdr.sys) 中的死結。一位使用者登出電腦時, 被清理所對應的工作階段。不過,如果另一位使用者嘗試連線到電腦時,對應的工作階段清理不完整,這兩種操作可能會使用相同的工作階段識別碼。因此,發生死結。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack

重新啟動需求

您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows XP 檔案資訊備忘稿

  • 除了這些表格中所列的檔案,此軟體更新也會安裝已簽署的相關聯的安全性類別目錄檔案 (KBnumber.cat) 使用 Microsoft 數位簽章。

所有支援版本的 Windows XP SP2

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys5.1.2600.3624195,71204-Sep-200911: 21

所有支援版本的 Windows XP SP3

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys5.1.2600.5875195,71204-Sep-200916: 43
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
rdpdr 死結 rdp xp

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:972422 - 最後檢閱時間:10/14/2009 10:58:09 - 修訂: 1.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

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