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您收到 「 Stop 0x0000003E 」 錯誤訊息,當您嘗試在有特定的多個處理器的電腦上安裝 Windows Vista Service Pack 2] 或 [Windows Server 2008 的 Service Pack 2

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:973879
附註這個更新會取代先前發行的相同的 Microsoft 知識庫 」 文件編號 (973879) 的更新。

找不到舊版的此更新程式的問題。如果您套用的 V1 版,而且在啟動時遇到 Stop 錯誤訊息,請參閱以下知識庫文件,如果要解決這個問題:
975070 在套用更新 973879 後的錯誤訊息: 「 Stop 0x0000007e 」 或 「 Stop 0x00000050 」

更新目前發行,也就是第 2 版,並沒有這個問題。
徵狀
您正在執行的 x64 為主的版本或 Windows Server 2008 的 Windows Vista,有多個 Intel x64 處理器或 Intel x64 多核心處理器的電腦上。當您嘗試在電腦上安裝 Windows Vista Service Pack 2] 或 [Windows Server 2008 的 Service Pack 2 時,您會收到下列 Stop 錯誤訊息:
停止 0x0000003E (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
MultiProcessor_Configuration_Not_Supported
附註這個問題發生時,參數 1 與參數 2 這個 Stop 錯誤訊息中的可以進行下列等式有效:
((parameter1 ^ parameter2) & (0x00100000))! = 0
發生的原因
因為有些電腦報表上的處理器支援對於某些不支援的功能集,就會發生這個問題。因此,當系統使用這些功能集,就會發生 「 停止 」 錯誤。如果使用不正確的處理器封裝,或者如果 BIOS 不正確地讓處理器項錯誤,就會發生這種情況。
更新資訊

Windows Vista 中,64 位元版本

下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:

下載立即下載更新的 Windows Vista x64 型系統 (KB973879) 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用檔案公佈當日所能取得最新病毒偵測軟體。檔案儲存在加強保全的伺服器上,隔絕任何非法的變更檔案。

Windows Server 2008,64 位元版本

下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:

下載立即下載更新的 Windows Server 2008 x 64 的版本 (KB973879) 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用檔案公佈當日所能取得最新病毒偵測軟體。檔案儲存在加強保全的伺服器上,隔絕任何非法的變更檔案。

必要條件

若要套用此更新程式,您的電腦必須執行下列 Windows 作業系統其中一項動作:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

套用這個更新之後,您必須重新啟動電腦。

檔案資訊

此更新程式的全域版本具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。

Windows Vista 及 Windows Server 2008 檔案資訊的備忘稿

  • 可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本中。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 和每個環境中安裝的菊檔案 (.mum) 分別列出.菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,維持皆很重要的更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (未列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章來簽署。
此更新程式的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會將其轉換為本地時間。若要尋找要查看 UTC 與本地時間之間的差異,請使用 時區 在索引標籤 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.0.6001.182954,691,0322009 年 7 月 21 日15: 52x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.224784,682,8402009 年 7 月 23 日19: 48x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.180754,698,6962009 年 7 月 22 日19: 55x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.221834,693,5602009 年 7 月 23 日19: 54x64

V1 和 V2 版本的檔案資訊

若要判斷您的系統上安裝的更新的版本中使用下列資訊:
更新版本檔案詳細資料
V1%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
V2 (固定版本)%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
狀況說明
Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
其他相關資訊
如需有關 「 STOP 0x0000003E 」 錯誤的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
189988在非-Intel/AMD x86 相容設備不支援的 CMPXCHG8B Cpu
121043 386 SMP 電腦上安裝 Windows NT 3.5 時停止螢幕
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
還是需要協助嗎?
如果本文沒有回應您的問題,按一下此按鈕會造成您的問題,在 Microsoft 社群的其他社群成員:





藍色螢幕 bsod 錯誤檢查損毀升級至 sp2

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:973879 - 最後檢閱時間:11/30/2012 17:50:00 - 修訂: 6.0

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