在 Windows 7 電腦上的 Chkdsk.exe 程式並未正確啟動

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徵狀
在電腦上正在執行 Windows 7,您可以使用 Chkdsk.exe 程式排定在下次系統啟動期間的磁碟檢查。不過,磁碟檢查無法正常啟動。明確地說,您可能會遇到下列問題之一下次您啟動電腦時:
  • 其中倒數計時會顯示,當系統提示您按下任意鍵,如果您想要跳過磁碟檢查。不過,如果要在按下按鍵之後,會繼續倒數計時器。最後,系統可能會停止回應為 1,計數,或啟動但不執行磁碟檢查。
  • 不會顯示其中倒數計時,並立即啟動磁碟檢查。
  • 會顯示其中倒數計時。不過之前倒數計時器數到零時,,便會啟動磁碟檢查。
這個問題會比較容易發生在有配備的紅外線裝置的電腦上。

注意許多可攜式電腦可能會有內建的紅外線裝置。
解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現 [有可用的 Hotfix 供您下載] 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

沒有需要的先決條件。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows 7(x86版本)
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Autochk.exe6.1.7600.20538668,1602009 年 10 月 01 日07:17x86
Windows 7,x64 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Autochk.exe6.1.7600.20538777,2162009 年 10 月 01 日07:42x64
Autochk.exe6.1.7600.20538668,1602009 年 10 月 01 日07:17x86
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

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內容

文章識別碼:975778 - 最後檢閱時間:11/01/2015 08:06:00 - 修訂: 2.0

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