電腦停止回應當您嘗試存取網路共用檔案,且當電腦正在執行 Windows vista 或 Windows Server 2008 時

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徵狀
考慮下列案例:
  • 您有執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦。
  • 在電腦上停用用戶端快取。
  • 您嘗試開啟電腦上的網路共用檔案。
在這種情況下,電腦會停止回應。
發生的原因
因為用戶端快取驅動程式中發生問題,所以會發生這個問題。
解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您必須執行下列作業系統其中電腦上:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
968849如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008

重新啟動需求

您可能必須安裝此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文 (美國) 版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記
重要Windows Vista Hotfix 與 「 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows Vista 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面上。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 「 Windows Vista 」 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 檔案套用至特定產品 SR_Level (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼,如下列表格所示。
    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 122xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只會套用至 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000 xxxxx 版本號碼。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案 Windows Server 2008,以及 Windows Vista 資訊 > 一節中 listed separately。MUM 檔案] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新的元件狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22626225,79205-Feb-201017: 13x86
Rdbss.sys6.0.6002.22330225,28005-Feb-201017: 00x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22626288,76805-Feb-201017: 38x64
Rdbss.sys6.0.6002.22330288,76805-Feb-201017: 02x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22626678,40005-Feb-201017: 17IA 64
Rdbss.sys6.0.6002.22330679,42405-Feb-201016: 58IA 64
其他可行方案
若要解決這個問題,啟用 [用戶端快取處理]。
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
如需有關如何啟用用戶端快取的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
884739功能和用戶端快取處理命令列選項的命令列工具 1.1 版中的函式
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 型的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,36706-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69406-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42106-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69006-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70106-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42506-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,69406-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42206-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43006-Feb-201010: 42不適用
X86_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a4edff97a91d10d.manifest不適用6,85605-Feb-201021: 51不適用
X86_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c24803977c5aa18.manifest不適用6,85605-Feb-201021: 20不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows Vista 及版本的 Windows Server 2008
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_b66d7b7d32ef4243.manifest不適用7,11306-Feb-201004: 01不適用
Amd64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_b8431bbd30231b4e.manifest不適用7,11305-Feb-201021: 19不適用
Package_for_kb976266_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,37506-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70606-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,72306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42906-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70206-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71106-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70606-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,72306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43006-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43806-Feb-201010: 42不適用
在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22626_none_5a5083ef7a8fda09.manifest不適用7,10705-Feb-201021: 38不適用
Ia64_microsoft 視窗 rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22330_none_5c26242f77c3b314.manifest不適用7,10705-Feb-201020: 49不適用
Package_for_kb976266_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42506-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,53006-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,70606-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42906-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,53306-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,71806-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42606-Feb-201010: 42不適用
Package_for_kb976266_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43406-Feb-201010: 42不適用

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:976266 - 最後檢閱時間:04/14/2010 08:55:54 - 修訂: 1.0

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