Hotfix 是可用的可改善 Storport.sys 驅動程式的記錄功能對磁碟 I/O 在 Windows Server 2008 中的效能低落問題進行疑難排解

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徵狀
在 Windows Server 2008 架構的電腦上或 Windows Vista 電腦上,它會花很長的時間來疑難排解緩慢效能或 unresponsiveness 問題當您執行磁碟 I/O 作業時,會發生。

I/O 延遲問題的最常見的原因是故障或 underperforming 的驅動程式。特別,這些延遲問題發生在磁碟驅動程式] 或 [篩選器驅動程式上。磁碟驅動程式通常會與存放區域網路 (SAN) 的協力廠商產品相關聯。篩選器驅動程式通常會與防毒軟體、 安全性或加密產品相關聯。
解決方案
如果要解決這個問題,安裝下列 Hotfix。利用此 Hotfix 可以記錄事件時的 I/O 延遲時間至儲存體等於或大於臨界值。使用者可以設定臨界值。在介面卡驅動程式層級採取這項作業,使您能夠查看是否有效能問題 SAN 上。然後,您可以連絡儲存廠商,以解決問題。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。平常的支援成本會套用到其他支援問題及執行不限定為此特定 Hotfix 的問題。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
968849如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008

登錄資訊

若要在此套件中使用 Hotfix,並不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文 (美國) 版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記
重要Windows Vista Hotfix 與 「 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows Vista 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面上。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 「 Windows Vista 」 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 檔案套用至特定產品 SR_Level (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼,如下列表格所示。
    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 020xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 122xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只會套用至 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000 xxxxxx 版本號碼。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案 Windows Server 2008,以及 Windows Vista 資訊 > 一節中 listed separately。MUM 檔案] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623123,78402-Feb-201016: 08x86
Storport.sys6.0.6002.22327126,44802-Feb-201015: 48x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623159,62402-Feb-201016: 35x64
Storport.sys6.0.6002.22327166,27202-Feb-201015: 45x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623374,78402-Feb-201016: 18IA 64
Storport.sys6.0.6002.22327372,09602-Feb-201017: 38IA 64
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
其他相關資訊
安裝 Hotfix 之後,請依照下列步驟執行以啟用系統記錄檔的 I/O 延遲時間至儲存體等於或大於臨界值時:

命令列版本:
  1. 按一下 [開始],輸入 cmd
  2. 用滑鼠右鍵按一下 [cmd] 圖示,然後按一下 [以系統管理員身分執行
  3. 在命令提示字元中,請輸入下列指令,並按下 ENTER:
    Logman.exe 建立追蹤 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-p Microsoft-Windows-Storport 8 255-ets-o"c:\trace\Storport_Logging.etl"
    備忘稿
    • C:\ 應該是磁碟機代號,您可在此有充足的磁碟空間量。
    • 如果已經不存在,必須先建立指定的目錄。
  4. 在開啟可靠性和效能監視器] 主控台命令提示字元中輸入命令"Perfmon 」。
  5. 可靠性和效能監視器 (Perfmon.exe) 中主控台、 找出下列項目:
    資料收集器 Sets\Event 追蹤工作階段
  6. 連按兩下 Storport_Disk_IO_ETW_Trace
  7. 在 [屬性] 清單中按一下 Keywords(All),然後按一下 [編輯...]。
  8. 自動 清單中按一下以選取 IOPerfNotification] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  9. 在 [屬性] 清單中按一下 [篩選器,然後按一下 [編輯...]。
  10. 按一下以選取 [啟用篩選器] 核取方塊,然後輸入臨界值 (單位為毫秒)) 中以十六進位的格式,在 [篩選資料] 方塊,然後按一下 [確定]

    附註請確定您設定十六進位值。 比方說 f 表示 15 毫秒為單位)。
  11. 按一下 [確定] 儲存 Storport_Disk_IO_ETW_Trace 屬性。
  12. 停止資料收集器設定之後,就會發生 I/O 延遲問題。如果要執行這項操作,請在命令提示字元輸入下列命令:
    Logman.exe 停止追蹤 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
    附註若要啟動追蹤一次在未來您可以輸入下列命令在命令提示字元:
    Logman.exe 啟動 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
  13. 使用 「 事件檢視器 」 公用程式來檢視記錄檔。使用 「 開啟已儲存日誌 」 函數來開啟 c:\trace\Storport_Logging.etl"檔案。

    附註 它具有相同的架構 (x 86 或 x64 或 IA-64)、 相同的作業系統與相同的服務套件層級系統上檢視。
GUI 版本:
  1. 可靠性和效能監視器 (Perfmon.exe) 中主控台,請按一下 [資料收集器集合工具
  2. 事件追蹤工作階段] 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],然後再按一下 [資料收集器集合工具
  3. 輸入新資料收集器集合,選取的名稱 手動建立 (進階) 選項,然後按一下 [下一步]
  4. 按一下 [新增...,按一下 [Microsoft Windows Storport] 項目,然後再按一下 [確定]
  5. 在 [屬性] 清單中按一下 Keywords(All),然後按一下 [編輯...]。
  6. 自動 清單中按一下以選取 IOPerfNotification] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  7. 在 [屬性] 清單中按一下 [篩選器,然後按一下 [編輯...]。
  8. 按一下以選取 [啟用篩選器] 核取方塊,然後輸入臨界值 (單位為毫秒)) 中以十六進位的格式,在 [篩選資料] 方塊,然後按一下 [確定]

    附註請確定您設定十六進位值。 比方說 f 表示 15 毫秒為單位)。
  9. 遵循精靈來建立新的資料收集器集合。
  10. 新建立的資料收集器集合上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]
  11. 在 [檔案] 索引標籤上確定您有足夠的磁碟空間來儲存記錄]。
  12. 新的資料收集器集合上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [開始]
  13. 停止資料收集器設定之後,就會發生 I/O 延遲問題。
  14. 使用 「 事件檢視器 」 公用程式來檢視記錄檔。使用 「 開啟已儲存日誌 」 函數來開啟 c:\trace\Storport_Logging.etl"檔案。
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 型的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小3,565
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_9db3429df4ea5b4ba6fcedf495bfe11a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_a636292e0833bb4c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_a788da6bf18bf49742b662f97a7aa22c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_ce5a360005eab4ac.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f355f84959fb47.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,145
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)20: 22
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29ddc908467cb5c7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,145
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)18: 11
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows Vista 及版本的 Windows Server 2008
檔案名稱Amd64_7e806841149921beddf8637e45a4a7a6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_472f939c2da02125.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱Amd64_a3f37b81871d4466573d1c1a388d7e61_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85def9e146feef27.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 40
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_8411f17c01b76c7d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,397
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)17: 44
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85fc648bfeda26fd.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,397
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)16: 45
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小3,593
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 40
平台不適用
在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案
檔案名稱Ia64_3a0e011b3e66e1570cbe2d999fafa99f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_9e9a775ec3ad09d5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱Ia64_935c77a67b4b7aea6bfabf7a381e9e40_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_922283298434d593.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f4f9ee49580443.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,395
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)21: 50
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29df6cfe467abec3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,395
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)18: 20
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,748
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:979764 - 最後檢閱時間:03/22/2010 09:31:52 - 修訂: 1.2

Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista 商用入門版, Windows Vista 商用進階版, Windows Vista 家用入門版, Windows Vista 家用進階版, Windows Vista 旗艦版, Windows Vista 商用入門 64 位元版, Windows Vista 商用進階 64 位元版, Windows Vista 家用入門 64 位元版, Windows Vista 家用進階 64 位元版, Windows Vista 旗艦 64 位元版

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