如果您的環境已設定為遠端呼叫控制 (RCC)，您就能將電話轉接到您在 [選項]對話方塊的 [電話]索引標籤上指定的其中一個號碼，或是轉接到新號碼。若您正在出差旅行或在家工作，來電轉接功能就特別有用。當您不在辦公室時，電話即可自動轉接給您的同事以免漏接重要電話。
啟用來電轉接時，所有來電都會自動轉接到您所選的目的地。若有來電則既不會鈴響，您的電腦螢幕也不會顯示來電通知。
您想要做什麼？
判斷我的環境是否已設定為遠端呼叫控制
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以滑鼠右鍵按一下連絡人，然後指向 [撥號]。如果您看到了 [慣用的撥號裝置]選項，就表示已設定為遠端呼叫控制。請依照本主題的指示設定來電轉接。若您並未看見 [慣用的撥號裝置] 選項，則可能是啟用了 Enterprise Voice (也稱為「整合通訊」)。請參閱來電轉接 (Enterprise Voice) (但是，如果您既沒有看到 [慣用的撥號裝置] 選項，也並未啟用 Enterprise Voice，那麼大概就是設定為「標準用戶端存取使用權」(CAL)。請連絡您的系統管理員洽詢相關細節)。
轉接電話
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按一下 [Communicator]視窗中的 [轉接電話至]按鈕，指向 [開啟來電轉接]，然後執行下列其中一項：
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按一下任一號碼，將電話轉接至該號碼。可用的電話號碼包括您在 [選項]對話方塊的 [電話]索引標籤上設定的號碼，或是先前指定 [來電轉接設定]時輸入的號碼。
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按一下 [新號碼]，接著在 [電話號碼]方塊中輸入號碼，然後按一下 [確定]。如需號碼格式的指導方針，請參閱編輯電話號碼。
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修改電話設定
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在設定來電轉接選項時，您可能也會想要修改電話設定 (請參閱設定電話選項)。請按一下 [Communicator]視窗中的 [來電轉接]按鈕，再按一下 [電話設定]，按一下 [電話]索引標籤，然後設定選項，完成後再按 [確定]。
