新的 Yammer：管理您的 Yammer 收件匣

如何使用 [收件匣]

常見問題 (常見問題) -一般問題

問：哪些郵件會傳送到我的收件匣？

A：您的收件匣包含您正在追蹤的所有郵件。 一般來說，這表示您參與或 @mentioned 的私人訊息、公告及交談。

您也可以決定追蹤任何您想要的交談。 若要這樣做，請在交談的 [其他 ] 功能表上，按一下 [在收件匣中追蹤]。

問：如何在收件匣中指定要追蹤的交談？

答：請使用下列其中一種方法：

• 建立私人訊息。

• 回復社區交談。

• 在交談的 [其他 ] 功能表上，選取 [在收件匣中追蹤]。

問：如何在其他使用者的收件匣中指定要追蹤的交談？ 

答：請使用下列其中一種方法：

• 將該使用者新增至私人訊息。

• 在社區交談中 @mention 該使用者。

• 回復該使用者的訊息。

• 傳送公告給使用者所屬的群組。

問：如果我在社區中讀取交談，而且該交談也存在於我的收件匣中，是否會在收件匣中標示為「已讀取」？ 

答：當您閱讀社區中的交談時，在 [收件匣] 中不會標示為 [已讀取]，反之亦然，除非您與交談互動。

使郵件標示為已讀取的互動包括下列動作： 

• 傳送回復。

• 按一下交談的 [其他 ] 功能表上的 [查看交談]。

• 贊交談。

• 按一下以顯示較舊的回復。

問：如何在我的收件匣中區分私人郵件和社區交談？ 

答：在 [收件匣] 的最上層視圖中，[社區交談] 會顯示張貼任何特定郵件或公告的群組，而私人訊息則標示為 [ 私人訊息]。

問：我的收件匣如何使用電子郵件通知？

答：如果您已開啟電子郵件通知，您會收到一封電子郵件給收件匣中的每個新的未讀取郵件。 即使您的電子郵件設定已關閉，您也會收到有關社區和所有公司宣告的電子郵件訊息，以確保您瞭解這些重要的訊息。

您可以啟用和停用許多類型的通知。 如需詳細資訊，請參閱 Yammer 電子郵件和推播通知。

問：當我停止追蹤私人訊息時，會發生什麼情況？

答：如果您停止追蹤私人郵件，就會從您的收件匣中移除它。 不過，您仍然可以透過搜尋使用它。 您將會保留在參與者清單中，但不會再收到其他訊息。 如果有人 @mentions 您或直接回復您的其中一封郵件，就可以將私人郵件傳回您的收件匣。

問：如果我停止追蹤交談，該怎麼辦？ 

答：轉換將不再出現在您的收件匣中。 您仍然可以在張貼的群組中，找到 Yammer 的交談。

常見問題-公告

問：我的首頁會出現多少宣告？ 

A：最多三個未讀取的宣告會顯示在您的首頁頂端，所以您不會錯過重要的宣告。 

問：如果我有三個以上的宣告，會發生什麼情況？ 

答：因為在我的摘要頂端只顯示三個宣告，所以您必須按一下其中一個宣告，才能將其計算為已讀取。 按一下其中一個宣告之後，就會出現下一個未讀取的宣告。

問：閱讀公告之後，會發生什麼情況？ 

答：第一次讀取公告之後，就不會再顯示在您的首頁上。 您可以在 [收件匣] 的 [閱讀郵件] 區段中找到該檔案。

常見問題-行動裝置

問：如何使用行動裝置收件匣？ 

答：您可以在行動應用程式上使用您的 Yammer 收件匣，就跟您在 Yammer.com 上執行的動作一樣。

• 若要存取您的行動信箱，請在底部導覽列中，按一下 [ 收件 匣]。

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