使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

如果您在啟動 Microsoft Office 2016 程式時收到「在您的電腦中找不到 AppVIsvSubsystems32,因此無法啟動應用程式」的錯誤,您可以採取幾個簡單的行動來嘗試修正此錯誤。

線上修復

第一個嘗試的方式是修復 Office。 通常只需要幾分鐘的時間。 實際步驟會隨您的作業系統而有些許差異,但基本程序如下:

  1. 移至 Microsoft Windows 中的 [控制台]。

  2. 選擇 [解除安裝程式]。

  3. 在程式清單上尋找並按一下 Microsoft Office。

  4. 從程式清單頂端的工具列中,選擇 [變更]。

    在 [解除安裝程式] 小程式中按一下 [變更],啟動 Microsoft Office 的修復功能
  5. 在出現的對話方塊中,選擇 [快速修復],再按一下 [修復] 按鈕。

快速修復完成後,試著啟動出現此錯誤的 Office 程式。 如果仍然收到錯誤,請重複上述步驟,但選擇這次選擇 [線上修復]。

修復商務用 OneDrive 同步處理應用程式時出現的 Office 修復對話方塊

附註: 針對線上修復,您需啟用網際網路連線。

如需此程序的詳細資訊,請參閱:修復 Office 應用程式

如果線上修復功能無法解決問題,我們需嘗試先解除安裝再重新安裝 Microsoft Office。

解除安裝並重新安裝 Office

  1. 選取下方的按鈕下載並安裝 Office 解除安裝支援工具。

    下載

  2. 根據您的瀏覽器,依照下列步驟下載解除安裝支援工具。

    提示: 下載並安裝這個工具可能需要幾分鐘。 安裝完成後,[解除安裝 Office 產品] 視窗將隨即開啟。

    Microsoft Edge 或 Chrome

    • 在左下角或右上角,以滑鼠右鍵按一下 [SetupProd_OffScrub.exe] > [開啟]

      在 Chrome 網頁瀏覽器中尋找和開啟支援小幫手下載檔案的位置

    Microsoft Edge (較舊) 或 Internet Explorer

    • 在瀏覽器視窗的底部,選取 [執行] 以啟動 [SetupProd_OffScrub.exe]

      在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 網頁瀏覽器的何處尋找和開啟支援小幫手下載檔案

    Firefox

    • 在快顯視窗中,選取 [儲存檔案],然後在瀏覽器視窗的右上角,選取下載箭頭 > [SetupProd_OffScrub.exe]

      在 Chrome 網頁瀏覽器中尋找和開啟支援小幫手下載檔案的位置
  3. 選取您要解除安裝的版本,然後選取 [下一步]。

  4. 依序完成其餘的畫面,出現提示時,重新啟動您的電腦。

    重新啟動電腦後,解除安裝工具會自動重新開啟,完成解除安裝程序的最後步驟。 遵循其餘的提示。

  5. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。 關閉解除安裝工具。

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

另請參閱

對於 Microsoft Office 仍有疑問或意見嗎?

請參閱如何在 Microsoft Office 中提供意見反應?

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×