本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用Exchange 系統管理中心 (EAC) 鍵盤和螢幕閱讀程式，為貴組織建立 Exchange群組。 我們已在 朗讀程式 中 Microsoft Edge JAWS 在 Chrome 中測試過，但只要遵循一般協助工具標準和技巧，它可能會與其他螢幕閱讀程式及網頁瀏覽器一起使用。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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如果貴組織有群組命名原則，則只會將原則適用于使用者所建立群組，而非系統管理員。 詳細資訊，請參閱建立通訊組組命名策略和重寫通訊組命名策略。
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Exchange Online商務Microsoft 365訂閱者案;不過，功能可能會因計畫而不同。 如果您的 EAC 不包含本文所述之函數，您的計畫可能不會包含該函數。 若要進一Exchange Online訂閱者案的功能，請Microsoft 365我擁有哪些商務產品或授權？，Exchange Online服務描述。
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若要完成本主題涵蓋的工作，請檢查您的全域系統管理員是否將您指派給組織管理與記錄管理系統管理員角色群組。 有關如何檢查系統管理員角色的指示，請參閱在系統管理中心使用螢幕Exchange角色。
在本主題中
建立通訊群組
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在 EAC 儀表板上，按 Tab 鍵，直到您聽見：「向左流覽，展開」。 如果您聽到「已展開」而非「已展開」，請按空格鍵以展開功能表，然後再繼續。
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按一次 Tab 鍵。 您聽到左側流覽窗格中目前選取的專案。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「收件者、展開」，然後按空格鍵。
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按向下鍵，直到您聽見「群組」，然後按 Enter。 可用的通訊群組清單會在流覽窗格的右側開啟。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「工具列、定位停駐點」，後面接著目前焦點中的 Tab 名稱。 使用 JAWS，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見：「通訊群組清單」。 使用 朗讀程式，按向右鍵或向左鍵，直到您聽見：「通訊群組清單」。 若要選取並開啟該定位停駐點，請按 Enter。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「命令列、新增群組按鈕」，然後按 Enter。
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隨即 開啟選擇群組類型 視窗。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「選擇群組類型、發佈」。 若要選取此選項，請按空格鍵。 或者，若要流覽至啟用 郵件 的安全性或 動態發佈 選項，請按向下鍵，直到您聽見想要的選項。 系統會自動選取焦點中的選項。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步」，然後按 Enter。 設定 基本功能視窗 隨即開啟。 按 Tab 鍵，直到您聽見「名稱編輯、新群組」，然後輸入群組的名稱。
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若要新增通訊群組的選擇性描述，請按 Tab 鍵，直到您聽見「描述、編輯」，然後輸入描述。 按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步」，然後按 Enter。
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隨即 開啟指派擁有者 視窗。 現在，您可以選取要管理群組的人，並授予他們群組的擁有者許可權。 您至少必須有一個群組擁有者。 按 Tab 鍵，直到您聽見「命令列、指派擁有者」，然後按 Enter。
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若要選取擁有者，請執行下列其中一項操作：
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若要使用搜尋，請按 Tab 鍵，直到您聽見「搜尋方塊」，輸入您想要指派為擁有者之人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取擁有者」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵以選取。
若要選取其他擁有者，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見「清除文字」，然後按 Enter。 輸入人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取擁有者」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵。
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若要流覽所有使用者的清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取擁有者」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵以選取。 若要選取其他擁有者，請按並按住 Ctrl 鍵，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要指派為擁有者之人員的名稱或電子郵件地址，然後按空格鍵以選取。
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當您選取擁有者時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「新增」，後面接著選取的擁有者數目，然後按 Enter。 群組擁有者現在已指派。 按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步、按鈕」，然後按 Enter。
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隨即 開啟新增成員 視窗。 現在，您可以選取要新加入通訊群組的成員。 按 Tab 鍵，直到您聽見「新增成員、按鈕」，然後按 Enter。
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若要選取成員，請執行下列其中一項操作：
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若要使用搜尋，請按 Tab 鍵，直到您聽見「搜尋方塊」，輸入要新增到群組的第一個人的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、選取的成員」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵。
若要新增其他成員，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見「清除文字」，然後按 Enter。 輸入人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、選取的成員」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵。
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若要流覽所有使用者的清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取的成員」，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱，然後按空格鍵。 若要新增其他成員，請按並按住 Ctrl 鍵，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見該人員的名稱或電子郵件地址，然後按空格鍵以選取。
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當您選取成員時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「新增」，後面接著選取的成員數目，然後按 Enter。 成員會新加入通訊群組。 按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步、按鈕」，然後按 Enter。
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編輯 設定視窗 隨即開啟。 現在，您可以定義群組的電子郵件地址，以及加入或離開群組的設定。
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若要定義強制群組電子郵件地址，請按 Tab 鍵，直到您聽見「群組電子郵件地址」，後面接著功能變數名稱。 輸入電子郵件地址的使用者名稱部分。 若要變更預設功能變數名稱，請按一次 Tab 鍵、按 Alt+向下鍵、按向上鍵或向下鍵，直到您找到想要的功能變數名稱，然後按 Enter。
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若要允許組織外部人員將電子郵件傳送至通訊群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見「允許組織外部人員傳送電子郵件至此通訊群組」，然後按空格鍵。
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若要定義其他人如何加入群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見「加入群組」，然後按向下鍵，直到您聽見想要的選項。
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若要定義成員如何離開群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見「離開群組」，然後按向下鍵，直到您聽見想要的選項。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步、按鈕」，然後按 Enter。 現在，您可以檢查群組詳細資料。 若要流覽詳細資料視窗，請使用 JAWS，使用向上鍵和向下鍵。 使用 朗讀程式，使用 SR 鍵+向右鍵和向左鍵。 若要編輯詳細資料，請用 JAWS 按向下鍵，直到您聽見「編輯」，然後按 Enter。 使用 朗讀程式，按 SR 鍵+向右鍵，直到您聽見「編輯」，然後按 Enter。
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當您查看群組詳細資料之後，就可以建立群組了。 按 Tab 鍵，直到您聽見「建立群組」，然後按 Enter。 若要返回可用群組清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「關閉、按鈕」，然後按 Enter。
確認您已成功建立通訊群組
附註: 群組建立之後，最多可能需要一小時，群組才能出現在群組清單中。
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在 EAC 儀表板上，按 Tab 鍵，直到您聽見：「向左流覽，展開」。 如果您聽到「已展開」而非「已展開」，請按空格鍵以展開功能表，然後再繼續。
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按一次 Tab 鍵。 您聽到左側流覽窗格中目前選取的專案。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「收件者、展開」，然後按空格鍵。
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按向下鍵，直到您聽見「群組」，然後按 Enter。 可用的通訊群組清單會在流覽窗格的右側開啟。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「工具列、定位停駐點」，後面接著目前焦點中的 Tab 名稱。 使用 JAWS，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的 Tab，例如「通訊群組清單」。 使用 朗讀程式，按向右鍵或向左鍵以流覽至右側定位點。 若要選取並開啟該定位停駐點，請按 Enter。
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若要尋找您建立群組，請執行下列其中一項操作：
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若要搜尋群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「命令列、新增群組」。 使用 JAWS，按向下鍵，直到您聽見「搜尋」，後面接著選取的索引鍵名稱，例如「通訊群組清單」。 使用 朗讀程式，按向右鍵，直到您聽見「搜尋」，後面接著選取的索引鍵名稱，例如「通訊群組清單」。 輸入組名，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見組名。
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若要流覽可用群組清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「群組清單」，按向下鍵或向上鍵，直到您聽見群組名稱。
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另請參閱
在系統管理中心使用螢幕Exchange識別您的系統管理員角色
針對殘障客戶的技術支援
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