分組討論會議室疑難排解指南

為什麼我無法在我的會議使用Teams會議室?

若要在會議 分組討論區圖示 中查看分組討論會議室,您必須是排定的私人會議、現在開會會議、排定的頻道會議或頻道會議的會議召集人。 此外,您必須從支援的用戶端加入會議,Teams macOS Windows會議。 

Linux、Web、iOS、iPadOS、Android (包括 Chromebook) 和 VDI 用戶端目前為分組討論會議室出席者啟用,這表示從這些用戶端加入的參與者可以移至分組討論會議室,但無法管理分組討論會議室。  

如果分組討論區圖示 

  • 您不是會議召集人,或您未設定為分組討論會議室管理員。

  • 會議已取消。

  • 已刪除已組織頻道會議的執行緒。

  • 會議是在私人或共用頻道中組織。

  • 您從不支援的用戶端加入。

  • 透過您的系統管理入口網站,系統原則會停用分組討論會議室。
     

部分會議參與者並未移至正確的分組討論會議室。 我該怎麼做? 

某些類型的會議參與者無法移至分組討論會議室: 

  • 從不支援的裝置加入的參與者,例如桌面電話/PSTN/CVI。

  • 使用回電選項加入的參與者

  • 目前不在會議的參與者。

  • 使用舊版的Teams。

提示: 您的主要會議可能會成為無法指派給這些參與者的分組討論會議室。

如果您是會議召集人,但仍無法將參與者移動到分組討論會議室,請嘗試重新指派參與者至會議室。 請在這裡深入瞭解如何執行此工作。 

會議召集人也可以嘗試指派未加入分組討論會議室的參與者,方法為流覽至會議控制項中的分組討論會議室分組討論區圖示將游標停留在參與者的名稱上,直到參與者名稱旁出現更多選項更多選項圖示然後選取邀請加入。 接著會要求參與者加入聊天室。  

替代文字

已指派給開放式會議室的移動參與者有一些已知的限制: 

  • 不在分組討論會議室中的參與者無法移至另一個分組討論會議室。

  • 從開啟會議室移至封閉式會議室的參與者將會進入主要會議。

當我嘗試關閉所有分組討論會議室時,我看到錯誤訊息。 我該怎麼做? 

嘗試以滑鼠右鍵按一下無法關閉的聊天室,然後從功能表選項中選取 [關閉會議室>。  


為什麼我的一些分組討論會議室沒有開啟?

空房間無法開啟。 此外,如果您為分組討論會議室設定計時器,但沒有人加入會議室,該會議室將不會開啟。  


為什麼我的分組討論區與計時器在時間過去之前關閉?

如果所有參與者在計時器上前離開會議,會議室會自動關閉。 


如何控制主會議大廳設定?

您可以控制會議參與者是否需要從以下設定進入大廳:變更會議參與者Teams設定。  


選取主要會議結尾的結束會議,或關閉所有使用中的分組討論會議室嗎?

否,選取結束會議將會關閉主會議。 若要關閉分組討論會議室,請選取從分組討論會議室 關閉 分組討論區圖示。 當會議室的狀態變更為 [已關閉],您就會知道會議室已成功關閉。 


分組討論會議室的會議參與者人數上限是什麼?

分組討論會議室可以安排多達 300 個參與者的會議。 有一些案例會停用會議控制項中的 分組討論區圖示 會議室: 

  • 如果超過 300 位參與者加入會議,且參與者人數有時低於 300 人,則會議控制項中的分組討論 會議室 分組討論區圖示 仍然會停用。

  • 如果會議召集人在少於 300 個會議參與者時開始組織分組討論會議室,則整體會議大小會自動限制或鎖定為 300 人。 這表示在關閉、刪除所有分組討論會議室並重新啟動會議之前,不能超過 300 個參與者加入會議。

附註: 在已鎖定 300 名參與者的會議後續出現中,在分組討論會議室關閉並刪除之前,其他出席者無法加入這些後續活動。 

分組討論會議室會過期嗎? 

如果會議室在過去 60 天內未開啟, (會議室將會) 。 過期的分組討論會議室不會顯示在會議室清單中。 召集人無法復原過期的分組討論會議室,但他們仍然可以管理其他會議室, (且尚未過期) 。 他們也可以新增 (分組討論) ,也可以從頭開始重新建立所有會議室。

當會議召集人選取分組討論會議室管理員時,已知哪些限制? 

指派分組討論會議室管理員時,會議召集人有下列限制: 

  • 只有貴組織中的簡報者可以選取為分組討論會議室管理員。

  • 只有受邀的簡報者才能被選取為分組討論會議室管理員。

  • 分組討論會議室管理員人數限制為 10 人。

  • 即使受邀,以出席者加入且從名冊升級的人,也無法成為分組討論會議室管理員。

  • 分組討論會議室管理員無法指派給特定會議室,但他們可以在會議室之間自由移動。

在分組討論會議室的會前建立和參與者預先指派的已知限制是什麼? 

使用會議前分組討論會議室建立和參與者預先指派的會議召集人有下列限制: 

角色: 

  • 只有會議召集人可以預先建立分組討論會議室,並預先指派參與者。

會議前體驗可用性: 

  • 會議召集人只能在主要會議未進行且所有分組會議室關閉時存取會前會議。 會議開始後,分組討論會議室只能透過進行中會議中的分組討論會議室面板管理 (這需要召集人或分組討論會議室管理員加入會議) 。

參與者作業: 

  • 只有核准組織中的人員才能進行作業前作業。

  • 只有受邀的參與者和先前會話指派的參與者 ,無論他們是否受邀,都可以在作業前進行。

  • 受邀的頻道成員無法進行作業前作業。

  • 如果會議超過 300 個受邀者,無法預先指派參與者。

  • 預先指派並遲于加入主要會議的參與者,在分組討論會議室已開啟之後,不會自動移至已開啟的會議室。

  • 從不支援的裝置加入主會議預先指派的參與者在會議室開啟時,不會移至分組討論會議室。

會議室建立與設定: 

  • 在會議之前,可以存取分組討論會議室中分組討論會議室的設定來指定分組討論會議室管理員,只有在建立分組討論會議室之後才能使用。

  • 會議開始前,召集人可以預先建立會議室的時間限制上限為 60 天。 60 天后,預先建立的房間將會過期。

如何報告分組討論會議室的問題? 

選取在討論區中提供意見>分享您關於分組Teams的意見Teams。 您也可以在Microsoft Answers和 Microsoft Tech Community中Community。 若要針對 Microsoft 支援服務的另一個問題進行疑難排解,您必須有會議召集人和會議參與者機器的記錄檔案,方便使用這些步驟匯出。  

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Office Insiders

Was this information helpful?

How satisfied are you with the translation quality?
What affected your experience?

Thank you for your feedback!

×