分組討論會議室疑難排解指南

為什麼我無法在我的會議使用Teams會議室?

若要在會議 分組討論區圖示 中查看分組討論會議室,您必須是排定的私人會議、現在開會會議、排定的頻道會議或頻道會議的會議召集人。 此外,您必須從支援的用戶端或 macOS Teams加入Windows會議。 

Linux、Web、iOS、iPadOS、Android (包括 Chromebook) 和 VDI 用戶端目前為分組討論會議室出席者啟用,這表示從這些用戶端加入的參與者可以移至分組討論會議室,但無法管理分組討論會議室。  

如果 分組討論區圖示 

  • 您不是會議召集人。

  • 會議已取消。

  • 已刪除已組織頻道會議的執行緒。

  • 會議是在私人或共用頻道中組織。

  • 您從不支援的用戶端加入。

  • 透過您的系統管理入口網站,系統原則會停用分組討論會議室。
     

部分會議參與者並未移至正確的分組討論會議室。 我該怎麼做? 

某些類型的會議參與者無法移至分組討論會議室: 

  • 從不支援的裝置加入的參與者,例如桌面電話/PSTN/CVI。

  • 使用回電選項加入的參與者

  • 目前不在會議的參與者。

  • 使用舊版的Teams。

提示: 您的主要會議可能會成為無法指派給這些參與者的分組討論會議室。

如果您是會議召集人,但仍無法將參與者移動到分組討論會議室,請嘗試重新指派參與者至會議室。 請在這裡深入瞭解如何執行此工作。 

會議召集人也可以嘗試指派未加入分組討論會議室的參與者,方法為流覽至會議控制項中的分組討論會議室 分組討論區圖示將游標停留在參與者的名稱上,直到參與者名稱旁出現更多選項 更多選項圖示然後選取邀請加入。 接著會要求參與者加入聊天室。  

替代文字

已指派給開放式會議室的移動參與者有一些已知的限制: 

  • 不在分組討論會議室中的參與者無法移至另一個分組討論會議室。

  • 從開啟會議室移至封閉式會議室的參與者將會進入主要會議。

當我嘗試關閉所有分組討論會議室時,我看到錯誤訊息。 我該怎麼做? 

嘗試以滑鼠右鍵按一下無法關閉的聊天室,然後從功能表選項中選取 [關閉會議室>。  


為什麼我的一些分組討論會議室沒有開啟?

空房間無法開啟。 此外,如果您為分組討論會議室設定計時器,但沒有人加入會議室,該會議室將不會開啟。  


為什麼我的分組討論區與計時器在時間過去之前關閉?

如果所有參與者在計時器上前離開會議,會議室會自動關閉。 


如何控制主會議大廳設定?

您可以控制會議參與者是否需要從以下設定進入大廳:變更會議參與者Teams設定。  


選取主要會議結尾的結束會議,或關閉所有使用中的分組討論會議室嗎?

否,選取結束會議將會關閉主會議。 若要關閉分組討論會議室,請選取從分組討論會議室 關閉 分組討論區圖示 。 當會議室的狀態變更為 [已關閉],您就會知道會議室已成功關閉。 


分組討論會議室的會議參與者人數上限是什麼?

分組討論會議室可以安排多達 300 個參與者的會議。 有一些案例會停用會議 分組討論區圖示 分組討論會議室: 

  • 如果超過 300 位參與者加入會議,且參與者人數有時低於 300 人,則會議控制項中的分組 分組討論區圖示 會議室仍然會停用。

  • 如果會議召集人在少於 300 個會議參與者時開始組織分組討論會議室,則整體會議大小會自動限制或鎖定為 300 人。 這表示在關閉、刪除所有分組討論會議室並重新啟動會議之前,不能超過 300 個參與者加入會議。

附註: 在已鎖定 300 名參與者的會議後續出現中,在分組討論會議室關閉並刪除之前,其他出席者無法加入這些後續活動。 

 
如何報告分組討論會議室的問題?

選取在會議室中提供意見>分享您關於分組討論Teams。 您也可以在Microsoft Answers和 Microsoft Tech Community中Community。 若要針對 Microsoft 支援服務的另一個問題進行疑難排解,您必須有會議召集人和會議參與者機器的記錄檔案,方便使用這些步驟匯出。  

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