在啟動時對 Outlook 進行的活動調查

    啟動7/15/2020 時,Outlook 的新症狀是 [啟動]。   已發佈修正程式,但需要一些時間才能傳播至全球可用性。   Outlook 會在啟動時自動尋找修正程式,因此如果此問題持續進行多次啟動,請使用 Outlook Web Access (或您的提供者網路郵件介面),然後再試一次。   

    這個問題不會與任何7/15/2020 安全修補程式相關聯,因此如果 Outlook 不會啟動,就不需要卸載這些修補程式。  如果此問題持續超過4個小時,請以任何方式與 Microsoft 支援人員取得最適合您的方式。

    您可以在系統管理中心的 [EX218604 和 OL218603] 下找到其他詳細資料。

故障現象範例:

  1. 您可能會看到如下所示的錯誤:

    「Outlook 無法最後一次開始。 安全模式可協助您對問題進行疑難排解,但某些功能可能無法在此模式中使用。

    您想要以安全模式啟動嗎?」

  2. 在事件檢視器中,您會看到像這樣的故障事件:

    1. 錯誤的應用程式名稱: OUTLOOK.EXE、版本:16.0.13102.20002、時間戳記:0x5efe7a9e

      錯誤的模組名稱: OUTLOOK.EXE、版本:16.0.13102.20002、時間戳記:0x5efe7a9e

      例外狀況代碼:0xc0000005

      錯誤位移:0x00000000001a40fa

      錯誤的處理常式識別碼:0x3f60

      錯誤的應用程式開始時間:0x01d65ac2602949dd

      錯誤的應用程式路徑:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      錯誤的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      報表識別碼:81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      錯誤的套件完整名稱:

      錯誤的套件相關應用程式識別碼:

附註:  本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 告訴我們這項資訊是否有幫助? 這裡是供您參考的英文文章

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