在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

在 Windows 版 Outlook 復原已刪除的項目

當您不小心刪除 Outlook 信箱中的專案時,通常可以將它復原。 第一個要查看的位置是 [刪除的郵件] 或 [垃圾桶] 資料夾。 搜尋您想要的專案,以滑鼠右鍵按一下該專案,然後選取 [移動>其他資料夾]。 如果您找不到其中的專案,後續步驟就會視您在 Outlook 中擁有的電子郵件帳戶類型而定。

如果您的資料夾清單看起來像這樣,而您看到 [刪除的郵件] 資料夾,請依照下一節中的步驟,復原已從 [刪除的郵件] 資料夾中移除的已刪除電子郵件訊息、約會、事件、連絡人和工作。

如果您的 [資料夾清單] 看起來像這樣,您會看到 [垃圾桶] 資料夾,您可以將 [垃圾桶] 資料夾中的專案還原到其他資料夾。 不過,您無法復原已從垃圾桶資料夾中刪除的專案。

如果您看到 [刪除的郵件] 資料夾,您可以復原刪除的郵件。

如果您看到 [垃圾桶] 資料夾,則您使用的是 IMAP 帳戶。

需要在 Outlook 2013、Outlook 2016 或 Outlook for Microsoft 365中復原已刪除的資料夾嗎?    如果檔案仍在 [刪除的郵件] 資料夾中,您可以復原已刪除的資料夾(以及所有郵件)。 您無法復原已永久刪除的資料夾。 不過,您可以使用本主題中的步驟,來復原已刪除資料夾中的郵件。

復原不再位於 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件

如果您找不到 [刪除的郵件] 資料夾中的專案,下一個要查看的位置是 [可復原的專案] 資料夾。 這是隱藏的資料夾,在您執行下列其中一項操作時,項目就會移往這個資料夾:

  • 刪除 [刪除的郵件] 資料夾中的專案。

  • 清空 [刪除的郵件] 資料夾。

  • 若要永久刪除收件匣或其他資料夾中的專案,請選取該專案,然後按Shift + delete

請觀看這段影片,或按照本節中的步驟,復原 [復原的專案] 資料夾中的專案。

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  1. 在 Outlook中,移至您的電子郵件資料夾清單,然後選取 [刪除的郵件]。

    重要: 如果您沒有看到 [刪除的郵件] 資料夾,但卻看不到 [垃圾桶] 資料夾,您的帳戶不支援復原不再位於 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件。

  2. 在 [常用] 功能表上,選取 [從伺服器復原刪除的郵件]。

    選取 [刪除的郵件] 資料夾,並按一下 [復原伺服器中的項目]

    重要: 如果功能表上沒有 [從伺服器復原刪除的專案] 命令,您的帳戶就不支援復原已不在 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件。

  3. 選取您要復原的專案,選取 [還原選取的專案],然後選取[確定]

    選取要還原的項目,然後按一下 [確定]

復原的項目會移至何處?    從 [可復原的專案] 資料夾復原專案時,它們會移至 [刪除的郵件] 資料夾。 在您復原專案之後,您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中找到該專案,然後將它移到另一個資料夾。

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  • 若要協助您在 [復原刪除的專案] 視窗中尋找特定專案,請選取 [主旨]、[刪除于] 或 [寄件者] 欄標題,以依據該欄來排序專案。

    按一下欄標題來排序可復原的項目

    請注意,[已刪除日期] 會指定郵件被永久刪除(使用Shift + Delete),或從 [刪除的郵件] 資料夾中移除。

  • [可復原的專案] 資料夾中的所有專案(包括連絡人、行事曆專案和工作)都會以相同的信封圖示表示。

    所有項目類型在 [可復原的項目] 資料夾中都有同樣的圖示
  • 如果您正在尋找連絡人,請依 [主旨]欄排序,然後尋找該人員的名稱。 您也可以依據 [發件人] 欄排序,尋找空白專案。 這是因為連絡人沒有 [寄件者] 欄位。

  • 如果您正在尋找行事曆約會或工作,請依 [發件人] 欄排序,然後尋找您的名稱。

  • 若要復原多個專案,請在選取每個專案時按CTRL鍵,然後選取 [還原選取的專案]。 您也可以選取第一個專案,按住Shift鍵,然後選取您要復原的最後一個專案,來復原多個連續的專案。

  • 您的系統管理員可能已指定 [可復原的專案] 資料夾中的專案可供復原的時間。 例如,可能已設定某個原則以刪除在 [刪除的郵件] 資料夾中放置 30 天的所有項目,而另一個原則可讓您有最多 14 天的時間復原 [可復原的項目] 資料夾中的項目。

    在恢復期間到期之後,您的系統管理員可能仍能復原專案。 如果您在 [可復原的專案] 資料夾中找不到該專案,請詢問您的系統管理員是否可以將它復原。 如果您找不到該專案,該專案可能會從您的信箱中永久刪除,而且無法復原。

  • 當您刪除多個 Outlook 專案時,您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中看到它們所列。 如果您必須復原專案,您只能將它們傳回下列資料夾。

    項目

    資料夾

    會議邀請(IPM。排程. 會議邀請)

    行事曆

    約會(IPM。約會專案)

    行事曆

    電子郵件訊息(IPM。注

    郵件

    連絡人(IPM。資訊

    連絡人

每個資料夾代表特定的郵件類別。 當您選取多個專案,然後開始移動時,Outlook 會建立一個新的 Outlook 專案,該專案是特定于目的地資料夾的郵件類別。 您要移動的所有選取專案都會指派給新專案。
 

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