常見共同撰寫錯誤的疑難排解

當您在 Word 中與其他人共同撰寫時,有時會出現錯誤。 以下是繼續進行追蹤的一些快速秘訣。

上傳失敗:另存新檔/放棄

上傳失敗另存為/捨棄

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器,因為您的編輯無法與其他人所做的變更合併。

如何修正

  1. 如果您有不想遺失的任何編輯權,請選取 [儲存複本],然後以新的名稱儲存檔案。

    [儲存複本] 和 [捨棄] 按鈕

  2. 重新開啟即時檔。

  3. 將沒有的變更新增回伺服器複本。

附註: 您也可以選取 [全部] 和 [複製],將檔貼到新視窗,然後選取 [放棄變更]。 然後,您可以將任何變更新增回伺服器複本。

建議重新整理

更新建議的錯誤橫幅

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您在伺服器上有較新版本的檔案,您沒有任何本機變更,而且我們無法自動更新檔。

如何修正:只需選取 [重新整理並繼續撰寫]。

[重新整理] 按鈕

上傳失敗:解決衝突

由於衝突橫幅,上傳失敗

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器,因為編輯會與其他人所做的編輯發生衝突。 已開啟 [自動儲存] 功能的共同撰寫可協助避免遇到這個問題。

如何修正

  1. 選取 [解決]。

  2. 選取 [衝突] 索引標籤上的[下一步],流覽每個變更。

  3. 接受或拒絕每項變更。

  4. 解決所有變更之後,請關閉衝突視圖。

附註: 此體驗與追蹤變更類似。 例如,如果您「接受插入」,就會將內容新增到檔中。

上傳待定

經驗:畫面上會出現進度列。 您可能也會看到錯誤對話方塊。 兩者皆可關閉。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器。 這通常是由網路連線問題所造成。 

如何修正:在開啟 [自動儲存] 功能的情況下開啟 Word,然後 Word 會在背景中重試儲存,直到成功為止。

上傳失敗:另存新檔/放棄

上傳失敗的錯誤

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器,因為您的編輯無法與其他人所做的變更合併。

如何修正

  1. 如果您有不想遺失的任何編輯權,請選取 [儲存複本],然後以新的名稱儲存檔案。

    [儲存複本] 和 [捨棄] 按鈕

  2. 重新開啟即時檔。

  3. 將沒有的變更新增回伺服器複本。

附註: 您也可以選取 [全部] 和 [複製],將檔貼到新視窗,然後選取 [放棄變更]。 然後,您可以將任何變更新增回伺服器複本。

建議重新整理

更新建議的橫幅

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您在伺服器上有較新版本的檔案,您沒有任何本機變更,而且我們無法自動更新檔。

如何修正:只需選取 [重新整理並繼續撰寫]。

[重新整理] 按鈕

上傳失敗:解決衝突

由於衝突錯誤,上傳失敗

經驗:錯誤列隨即出現,[自動儲存] 會關閉,而不會有更多更新。 您的資料在本機上是安全的,但您無法繼續共同撰寫,除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器,因為編輯會與其他人所做的編輯發生衝突。 已開啟 [自動儲存] 功能的共同撰寫可協助避免遇到這個問題。

如何修正

  1. 選取 [解決]。

  2. 選取 [衝突] 索引標籤上的[下一步],流覽每個變更。

  3. 接受或拒絕每項變更。

  4. 解決所有變更之後,請關閉衝突視圖。

附註: 此體驗與追蹤變更類似。 例如,如果您「接受插入」,就會將內容新增到檔中。

上傳待定

經驗:畫面上會出現進度列。 您可能也會看到錯誤對話方塊。 兩者皆可關閉。

發生此錯誤的原因:您的檔無法儲存至伺服器。 這通常是由網路連線問題所造成。 

如何修正:在開啟 [自動儲存] 功能的情況下開啟 Word,然後 Word 會在背景中重試儲存,直到成功為止。

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