我在 OneDrive 中收到「磁片已滿」的訊息

我在 OneDrive 中收到「磁片已滿」的訊息

問題

當您嘗試將檔案移至 OneDrive時,會出現一則磁片完整訊息。

因應措施

  1. 使用磁片清理公用程式(在 Windows 中啟動>磁片清理程式,或在 Mac 中優化儲存空間)來釋放一些 OneDrive的工作空間。

  2. 將檔案移至 [OneDrive] 資料夾。

  3. 按一下 OneDrive 的工作列/功能表列圖示,然後開啟 OneDrive >設定>帳戶>選擇 [資料夾],確認您不會將任何不想要的電腦同步處理到您的電腦。

  4. 同步處理完成後,請以滑鼠右鍵按一下您想要設為僅供線上使用的檔案和資料夾,然後選擇 [清除空間],從您的電腦中移除檔案。

  5. 清空電腦的 [回收站]/[垃圾桶]。

深入了解

如需詳細資訊,請參閱如果我的 OneDrive 顯示已滿,該怎麼辦?

需要更多協助嗎?

線上

取得線上協助
查看更多家用 OneDrive公司或學校用 OneDrive 的支援頁面。
如需 OneDrive 行動應用程式的相關資訊,請參閱 OneDrive 行動應用程式問題疑難排解

[電子郵件支援] 圖示

電子郵件支援
如果您仍需要協助,請在 OneDrive 應用程式中時搖動您的行動裝置,或傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組

若要從您的 PC 或 Mac 連絡 OneDrive 客戶支援,請選取通知區域或功能表列中的 OneDrive 圖示,然後選取 [其他] > [傳送意見反應] > [我覺得不滿意]。

OneDrive 系統管理員也可以檢視 OneDrive 技術社群適用於 OneDrive 系統管理員的說明連絡 Microsoft 365 支援

Office 365 社群論壇

提示
讓我們知道您的位置可協助我們更快速地解決您的問題。

修正所有問題了嗎? 如果 OneDrive 在您與我們連絡後已經重新開始運作,請回覆我們傳送給您的電子郵件讓我們知道。

增進您的 Office 技巧
探索訓練
優先取得新功能
加入 Office 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×