有關基本行動與安全性的常見問題

本文包含有關基本行動與安全性的常見問題,這項功能可協助您在 Microsoft 365中管理及保護行動裝置。

常見問題集

如何取得基本的行動與安全性? 我在 Microsoft 365 系統管理中心看不到它

  1. 移至HTTPs://protection.office.com以啟動基本行動與安全性

  2. 移至 [資料遺失防護] >裝置管理]。

如何在基本行動與安全性中開始使用裝置管理

開始使用基本行動與安全性(在設定基本行動與安全性中瞭解詳細資料),有四個步驟:

  1. 移至HTTPs://protection.office.com以啟動基本行動與安全性

  2. 移至 [資料遺失防護] >裝置管理] >裝置原則

  3. 建立原則。 建立裝置管理原則,並將其套用至安全性群組中設定的使用者群組。 我們建議您一開始先將原則部署到一個小測試群組。 

  4. 使用者註冊裝置。 已套用原則的使用者在嘗試存取 Microsoft 365 資料時,系統會提示他們註冊他們的裝置

我嘗試設定基本行動與安全性,但似乎會停滯。 Microsoft 365 服務健康情況已在一段時間內顯示「預配」。 我該怎麼辦?

可能需要一些時間,才能為您準備好服務。 完成預配之後,您會看到 [行動裝置管理] Microsoft 365 ] 頁面。 如果您已等候24小時,且狀態仍為 [正在提供],請與支援人員聯繫,我們將協助找出問題。

如果裝置註冊失敗,該怎麼辦?

如果您無法取得已註冊的裝置,請先嘗試檢查下列專案:

  • 確定裝置尚未在其他行動裝置管理提供者(例如 Intune)中註冊。

  • 確定裝置設定為正確的日期和時間。

  • 切換到裝置上不同的 Wi-Fi 或行動電話網路。

  • 若為 Android 或 iOS 裝置,請在裝置上解除安裝並重新安裝 Intune 公司入口網站應用程式。

如果登記仍無法運作,請嘗試這些額外的疑難排解步驟

Intune 與基本行動與安全性之間的差異為何?

基本行動與安全性是由 Intune 服務所託管。 它是提供給 Microsoft 365 的其他 Intune services 子集,而且是在組織中管理裝置的內建雲端解決方案。 您可以使用這兩種服務的並排比較,協助您決定使用的是 Intune 或基本行動及安全性 Microsoft 365 最適合您。

原則如何發揮基本行動與安全性的作用? 如何設定? 停用它們?

完成基本行動與安全性的初始設定之後,您就可以建立原則,並將其套用至安全性 & 合規性中心的使用者群組。 針對原則適用的使用者,原則必須先在基本行動與安全性中註冊裝置,然後才能使用裝置來存取 Microsoft 365 資料。 您設定的原則決定行動裝置的設定,例如密碼必須重設的頻率,或是否需要資料加密。

我們提供逐步指示來建立及部署裝置原則

如果您想排除原則所影響的特定使用者群組,您可以將群組新增至排除群組。

我可以從 Exchange ActiveSync 裝置管理切換到 Microsoft 365的基本行動與安全性嗎?

如果您已經在使用Exchange ActiveSync 原則來管理行動裝置,您可以依照設定基本行動與安全性的步驟開始使用基本行動性與安全性。

當您將在基本行動和安全性中建立的原則套用至使用者群組時,這些原則會覆寫 Exchange ActiveSync 行動裝置信箱原則,以及您先前在 Exchange 系統管理中心為這些使用者所建立的裝置存取規則。

在裝置註冊 基本行動力與安全性之後,任何適用于裝置的 Exchange ActiveSync 行動裝置信箱原則或裝置存取規則都將會被忽略。

我設定了基本行動與安全性,但現在我想要將它移除。 有哪些步驟?

遺憾的是,您無法在設定完成後直接「取消設定」基本行動與安全性。 但您可以從您建立的裝置原則移除使用者安全性群組,以將其從使用者群組中移除。 或者,您可以移除裝置原則,讓他們不在原處,也不會執行,為每個人停用它。 瞭解如何關閉基本行動與安全性

仍需要協助嗎?

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附註:  本頁面是經由自動翻譯而成,因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。 讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。 告訴我們這項資訊是否有幫助? 這裡是供您參考的英文文章

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