為什麼我會收到通知我帳戶將被刪除的電子郵件?

為什麼我會收到通知我帳戶將被刪除的電子郵件?

如果您尚未在過去兩年使用您的 OneDrive 帳戶,您會收到此電子郵件警告。 

電子郵件的螢幕擷取畫面

如果您收到類似這樣的電子郵件,這是因為:

  • 您在兩年內沒有使用您的 OneDrive 帳戶。

  • 您在幾年前就使用您的公司或學校帳戶來建立個人 Microsoft 帳戶。 這可能適用于 Xbox、Skype 或 Outlook.com,但也會產生OneDrive帳戶。

附註: 

  • 如果您超過一年未使用您的 OneDrive 帳戶,或您的 OneDrive 儲存空間超過限制已達三個月以上,您的帳戶就會被凍結。

  • 此電子郵件僅適用于您在 onedrive.com 上關聯的個人帳戶。 如果您有 SharePoint的訂閱,包括公司或學校 OneDrive ,則不適用。

  • 日期可能會有所不同,以上影像就是範例。

我該怎麼做?

如果您不確定是否使用個人 OneDrive,請登入onedrive.com以重新啟用並查看您的帳戶。

此電子郵件是否為網路釣魚?

來自email@mail.onedrive.com的電子郵件是正版 Microsoft 通訊,且與個人OneDrive(onedrive.com)有關。

提示: 

  • 如果您不確定電子郵件是否合法,請不要按一下電子郵件連結,但登入onedrive.com以重新啟用並查看您的帳戶。 

  • 如果您仍然相信電子郵件是網路釣魚,請將網路釣魚詐騙郵件複製並貼到新郵件中作為附件,並將其傳送給phish@office365.microsoft.com

我可以合併 Microsoft 與 Microsoft 365 公司或學校帳戶s 嗎?

否。 個人 Microsoft 帳戶和 Microsoft 365 公司或學校帳戶s 無法合併,但可以並排使用。 若要深入瞭解,我可以合併我的個人和公司 Microsoft 帳戶嗎?

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